Tarea : Cao proyectos civiles y servicios eléctricos especializados, S. A.

1. Describe brevemente las características del negocio visitado, identificando el producto o servicio que es vendido. A continuación se muestra un ejemplo que puede servir de guía. 

Proyectos civiles y servicios eléctricos especializados,  S.  A. De C. V.

• Es una S. A. De C. V.
• Cuenta con herramienta necesaria para trabajar en áreas de construcción y servicios eléctricos especializados.
• Una empresa con una gama alta en prestación de servicios.
• Es una empresa que se caracteriza por la venta de servicio (mano de obra) y no de producto (material).
• Está certificada por la norma ISO 9001

2. Explica las necesidades que el producto trata de satisfacer en los clientes.

• Diseño y realización de instalaciones eléctricas residenciales, comerciales e industriales.
• Prueba a equipos de medición (watorimetros).
• Manteniendo e instalación de maquinaria industrial.
• Diagnóstico y reparación de maquinaria industrial.
• Consultoría y soporte en proyectos de electricidad.

3. Especifica el mercado al que el producto o servicio va a satisfacer.

Principalmente los clientes son personas morales.

La parte del mercado que entendemos como personas físicas son:

Principalmente los jefes de familias que están construyendo sus casas (hombre de 35 a 50 aproximadamente).

En la parte del ingreso esta fuera de nuestro alcance saberlo, al ser un servicio y no un producto el que vendemos.

En el caso de las instalaciones eléctricas; podría decirse que las personas que demandan los servicios son que ganas aproximadamente tres salarios mínimos en adelante.

4. Identificar cómo el producto o servicio compite en el mercado de acuerdo con las siguientes características.

Calidad: satisfaciendo la necesidad del cliente y superando las expectativas.

Precio: dando precios justos y formas de liquidación accesible de acuerdo al situación económica del cliente.

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