Tareas iniciativas estratégicas

Tareas iniciativas estratégicas:

Temas en general:

1. Como estamos en cuanto a los clientes teniendo en cuenta la duración de estos mismos.
2. No ser dependientes de las cuentas principales.
3. Permanencia de los clientes.
4. Entrega de información oportuna de las iniciativas estratégicas.
5. Comunicar los valores, la misión para que todos los niveles de la compañía se los sepan.
6. Agregación de valor a través de los clientes.
7. Mostrar el logo de los valores y de solución al primer contacto.

Iniciativas estratégicas:

1. Alinear la estructura con la estrategia de la compañía:

• Toda la compañía debe estar alineada.

1. Modelo de gestión por competencias:

• Revisar y actualizar los cargos.
• Revisar el nivel 3 si es competente.
• Definir la brecha corporativa real.
• Cerrar los perfiles.
• Cerrar análisis de competencias de cada uno.

1. Modelo gestión del conocimiento:

• Llegar a Pereira y a Cali con la comunicación los talleres correspondientes, la escuela de líderes.
• Promocionar internamente las capacitaciones y la escuela de líderes.
• Capacitaciones - cierre de brechas.
•  Contactar la universidad EAN.
• Día del asesor, y el día en el staff deben ser el mismo día.

1. Cuidado y sentido humano:

• En qué actividades se va a invertir.
• Programa de ayuda para las personas más necesitadas.
• Programa de valores conectado al tema comunicaciones.
•  Información de la encuesta socioeconómica.
• Información de encuesta de la consejería.
• Tener presupuesto de restructuración.
• Tener presupuesto de las actividades.
• Tener presupuesto para el cambio de cultura.

1. Comunicación interna:

• Identificar los nuevos canales de comunicación para presupuestarlos y su inversión.
• Inversión de Pereira y Cali debe ser presencial.

1. Garantía de personal:

• Tableros de Pereira y Cali.
• Evaluación de rutas porque son tan largas.
• Manejar adecuadamente los datos.

1. Optimización de recursos:

• Alcance a todas las sedes.
• Apoyo de los practicantes.
• Propiedad de los puestos y cuántos puestos hay en total.

1. Automatización de procesos:

• Programa de procesos.
• Definir si es sistematización o automatización.
• Área de mejoramiento debe tener este proyecto.
• Definir un perfil que debe mejorar los procesos de gestión humana para mejorar la iniciativa.

1. Cuadro de seguimiento transformer:

• Servidores.
• Escritorios virtuales.

1. Tablero de flash:

• Que todos tengas el flash.

1. Lograr reconocimiento de los casos de éxito:

• Para el II Q no hay casos de éxito.
• Pereira con claro facturación puede ser un caso de éxito.

1. BIOS:

• Mostrar flash y tener planes de acción.

1. Modelo kam:

• Puesta en marcha de plan de clientes.
• Participación cliente y objetivos estratégicos del cliente.

1. Modelo CRM:

• Evaluar el proyecto son su inversión.
• Evaluar si se va a realizar o no.

También se definió la misión y la visión reducidas:

Misión:

Gestionamos eficientemente sus procesos logrando el cuidado de nuestras personas.

Visión:

Para el 2018 seremos una empresa anhelada por nuestros clientes y colaboradores.

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