Telepizza

TELEPIZZA

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

El Grupo Telepizza se construyó en un primer momento como una empresa familiar; fundada en 1987. En su larga trayectoria ha evolucionado hasta convertirse en empresa líder de su sector, el de la hostelería y alimentación.( Código CNAE:5621-Provisión de comidas preparadas para eventos)

Según su forma jurídica se trata de una Sociedad Anónima y tiene 2 accionistas. Sirve y satisface las necesidades de más de 400.000.000 personas en todo el mundo; para ello cuenta con más de 24000 empleados, de los cuáles 15800 trabajan en España.

La compañía está presente en 10 países repartidos por todo el mundo, con tiendas propias, franquiciadas y acuerdos de máster-franquicia, aunque su sede central está en el Parque Empresarial de la Marina, en Madrid

En cuanto a su catálogo de productos, Telepizza sirve todo tipo de comida rápida, aunque su producto estrella es la pizza.

Sus productos van dirigidos a un público relativamente joven, utilizando una estrategia de diferenciación basada en la atención al cliente y la venta online. Intenta incentivar al cliente con promociones y servicio de reparto a domicilio.

Su principal proveedor es la empresa de alimentación Campofrío (la cuál es prácticamente propietaria de Telepizza), aunque existen otros proveedores que pueden suministrar la mercancía.

2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

El organigrama de la empresa está formado por el presidente, situado en la cima de todo; un vicepresidente y varios administradores. La empresa se divide, a su vez, en varias áreas: área industrial e I+D, área de operaciones, área de marketing, área IT y área de RRHH.

La empresa es líder en su sector gracias a una integración vertical con la producción y liderazgo en eficiencia de costes.

3. ANÁLISIS DEL ENTORNO

Ámbito sectorial:

- Competencia: sus competidores son cualquier restaurante de comida rápida como Mcdonalds, Burguer King...

- Rivalidad competitiva: No son muchos los competidores existentes del mismo tamaño y poder similar, en Castellón podríamos compararlos con Pizza Hut, si nos trasladamos a ciudades más grandes si podemos encontrar más competidores (Dominio´s Pizza...). No son muchos, pero si los suficientes para tener fuertes disputas por el mercado.

-Productos sustitutivos: cualquier alimento de comida rápida.

La entrada en el sector es muy complicada porque la entrada conlleva una fuerte inversión para ganar la fidelidad de los clientes por otras marcas líder.

La salida del sector también es complicada ya que los costes de salida son bastantes elevados puesto que las empresas del sector suele tener un número amplio de empleados.

Ámbito cultural: debe tener en cuenta las costumbres y aspectos culturales de los países en su intento de expansión internacional.

Ámbito legal y político: pertenecen todas las leyes y exigencias higiénicas para la manipulación de alimentos.

Ámbito económico: se preocupa por la distribución de bienes y servicios, efectuando esto con los precios que dicta la oferta y la demanda existente.

Ámbito tecnológico: Con el cambio de siglo y de milenio, se definen nuevas líneas estratégicas de gestión que pasaban por la modernización de la compañía en todas sus áreas: industrial, con el inicio de la construcción de la nueva fábrica de masas y un gran centro logístico. El área de sistemas, se moderniza con un novedoso sistema de gestión en información en cada una de las tiendas de la enseña.

Ámbito de RRHH: Se requiere gente sin experiencia, ya que la formación del personal de la empresa es también una estrategia. Se

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