Tema 6. Fundamentos de administración

Objetivo:

Identifica los conceptos clave de la administración, contabilidad, administración financiera, mercadotecnia e investigación de mercados para entender su relación y aplicarlo en el entorno laboral.

Procedimiento:

1. Abrí blackboard learn

2. Abrí el curso de tópicos selectos de negocios

3. Abrí el tema 6 del modulo 2

4. Leí la actividad solicitada

5. Indague sobre el tema

6. Desarrolle la actividad

Resultado:

1. Una empresa dedicada a la industria automotriz, desea entrar con nuevos productos al mercado nacional, antes de hacerlo, deberá tener bien establecidos sus procesos administrativos.

2. Como consultor, tu actividad consistirá en desarrollar para esa empresa las siguientes consideraciones:

o Selecciona un caso de éxito de una empresa del mismo giro, para que tengas disponible la información de aquellas actividades que puede adoptar la nueva empresa.

Toyota

o Determina qué elementos la distinguen para tomarlas como ejemplo, para la empresa en la que estás colaborando.

Un aspecto muy importante que hace que Toyota sea la diferencia en la industria automotriz es la innovación en todos los ramos de su empresa, desde su estructura organizacional hasta los sistemas de desarrollo de tecnología, así como el servicio al cliente que han desarrollado haciendo de estos dos aspectos sus más grandes fortalezas, sustentando estos dos aspectos con la calidad de sus productos.

o Determina cuáles serán los elementos que debe considerar para la planeación estratégica.

En primer lugar se necesitaría hacer un estudio del mercado meta, analizando diferentes aspectos socio-económicos para ver si los productos que se desean introducir al mercado están al alcance de la economía de los habitantes, además de hacer un estudio de satisfacción respecto al producto que se desea introducir (que tan bien es aceptado por la sociedad del país).

o Establece la misión, visión y valores que podría utilizar la empresa actual

Misión

Satisfacer las necesidades del cliente en ámbitos de medios de transporte dando la mejor calidad tanto en servicio como en producto.

Visión

Llegar a ser la empresa número 1 a nivel mundial en distribución automotriz y en servicio ante el cliente.

Valores

• Amabilidad

• Calidad

• Responsabilidad

• Servicio de asistencia y post venta

• Transparencia

o Determina el rol de la persona que asuma la dirección de esta empresa, especificando el tipo de retos a los que se enfrentará.

Las actitudes del director de esta empresa tendrán que ser enfocadas hacia un liderazgo democrático-alentador, llevando a las empresa por a su desarrolla cumpliendo sus misiones y objetivos mediante la toma de buenas decisiones aplicando las principales fortalezas de la empresa que son la innovación y el servicio al cliente. Se afrontaran retos en el comienzo del lanzamiento como el inicio de las ventas y el despegue de los nuevos modelos, para estos el director de la organización desarrollara roles interpersonales creando lazos externos e internos expandiendo la marca generando utilidades, informativo que esto ayudara a la relación con los lasos con otras empresas y por ultimo el decisional ya que se tendrán que tomar muchas decisiones respecto al nuevo producto introducido al mercado.

o Desarrolla la estructura organizacional (organigrama) que se requerirá para que funcione de manera exitosa.

Para el buen funcionamiento de la empresa se denominara una estructura en forma de pirámide y con retroalimentación horizontal y descenso haciendo la comunicación más efectiva evitando mal entendidos entre los trabajadores.

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