Toma De Decisiones

1. TOMA DE DECISIONES INDIVIDUALES VS. GRUPALES

Los gerentes toman muchas decisiones, y cada vez con más frecuencia lo hacen con su grupo. Existen muchas evidencias que confirman, que en la mayoría de los casos, las decisiones en grupo son superiores a las decisiones individuales, porque se aprovecha la inteligencia colectiva.

La tendencia actual en las organizaciones basadas en equipos, es tomar muchas decisiones por consenso, para lograr un grado mayor de compromiso de todas las personas involucradas. Sin embargo, no puede perderse de vista que algunas decisiones deben ser tomadas individualmente.

1.1 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS DECISIONES GRUPALES

VENTAJAS

• La calidad de la decisión puede mejorar cuando se comparten los conocimientos y la experiencia.

• La participación en la toma de decisiones aumenta la compresión y la aceptación por parte de los miembros.

• La participación genera compromiso en la implementación de las decisiones.

• Puede asegurar el aporte creativo de personas con diferentes experiencias, y de diferentes áreas.

• Es una estrategia útil para capacitar y desarrollar a los empleados.

DESVENTAJAS

• Las decisiones en grupo requieren una inversión mayor de tiempo.

• Los grupos a veces pueden tomar decisiones que no son congruentes con las políticas o los objetivos organizacionales.

• Los miembros de la organización pueden esperar que se les haga participar en todas las decisiones, pero esto no es posible.

• Los desacuerdos o conflictos serios entre los miembros pueden ocasionar que el grupo sea incapaz de tomar una decisión.

• Las decisiones en grupo pueden esta condicionadas por factores adversos a la dinámica del grupo (imposición, manipulación, falso consenso)

• Las decisiones pueden utilizarse como una estrategia para diluir la responsabilidad.

1.2 INFLUENCIAS CONDUCTUALES EN LA TOMA DE DECISIONES

Valores:

Son lineamientos utilizados por una persona cuando se enfrenta a una situación de selección. Se adquiere desde muy temprana edad, y son una parte básica de los pensamientos de una persona.

Personalidad:

Hay muchas fuerzas psicológicas, conscientes e inconscientes, que influyen en los tomadores de decisiones. Una de las

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