Toma De Decisiones

El problema que se presenta en estos momentos en “productos alimenticios, S.A es que han descendido las ventas, se ve la continua rotación de personal, desperdicio de materiales, baja producción, disminución en la calidad, dualidad de mando, falta de autonomía, funciones laborales no especificadas.

En este caso estamos viendo que en parte el mayor culpable de la situación que se está presentando en la organización es el ingeniero Pérez gracias a la mala administración que está realizando de las actividades. Se puede ver que al no tener un grado de autonomía en cada área de la empresa la toma de decisiones se hace más lenta, ya que tanto los empleados como los gerentes o supervisores deben esperar que el señor Pérez otorgue una respuesta para empezar a realizar sus actividades y funciones, lo que de manera directa repercute en la utilidad de la empresa ya que esto retrasa la elaboración y entrega de pedidos a los clientes y por ende genera disminución en las ventas, lo que además genera frustración a los jefes de cada línea y la improductividad de los empleados al no poder realizar sus actividades en el momento necesario.

La empresa está manejando un clima organizacional muy negativo, se puede ver que los miembros de la organización se quejan del control exagerado del señor Pérez, la presencia de personal mañoso, las largas jornadas de trabajo y bajos salarios que genera alta rotación de personal y además generan aumentos en los costos de la organización ya que se deben realizar cada vez con mayor frecuencia los procesos de reclutamiento, selección, capacitación etc. Se presentan quejan de exceso de trabajo en una sola persona o área. Los empleados se quejan de la presencia de confusión ya que reciben órdenes de varias unidades de mando. Por otra parte, vemos que no se está haciendo la supervisión adecuada de los materiales y herramientas de trabajo.

Luego de esto, es importante mencionar las posibles alternativas para lograr la solución de este problema y de igual forma realizar un análisis en cuanto a las ventajas y desventajas que estas traen para la organización.

1. Delegación de autoridad a más personas dentro de la empresa (gerentes de las diferentes áreas) para que lleven a cabo la toma de decisiones.

Ventajas

 Autonomía en cada área de la organización.

 Llevar a cabo toma de decisiones más rápidas y en el tiempo correcto.

 Aumenta la motivación y evita frustración para los gerentes de cada área ya que pueden ejercer mayor iniciativa individual.

 Promueve la iniciativa de las personas.

Desventajas

 Discusiones entre jefes gracias a la presencia de pensamientos y puntos de vista diferentes.

 Duplicación de actividades.

2. Rediseñar perfiles de cargo.

Ventajas

 Permite a los empleados tener conocimiento acerca de sus funciones dentro de la organización de acuerdo a cada cargo.

 Cumplimiento a cabalidad de responsabilidades y funciones.

 Ayuda al buen cumplimiento de procesos.

Desventajas

 Puede ser monótono y aburridor para las personas realizar todos los días las mismas funciones.

 No permite que las personas desarrollen su iniciativa dentro de sus cargos ya que se deben limitar a realizar lo que ya está claramente estipulado y establecido.

3. Cambio de proveedores.

Ventajas

 Le permitirá a la organización reducir costos mediante la obtención de materia prima más económica.

 Obtener estándares de calidad más altos en cuanto a la materia prima.

 Permitirá la reducción

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