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Trabajo 6 - Oferta y Mercado -Instrucciones

andressacotoDocumentos de Investigación7 de Enero de 2020

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Oferta y MERCADO

  1. Problema 

  

Descripción 

Inicial: 

En los últimos años han surgido diferentes modalidades de delitos en la ciudad de Guayaquil, delitos tales como secuestros express, robos, violaciones, muertes violentas, etc., y cabe mencionar que gran parte de estos delitos son cometidos a través del servicio de taxis. Con este antecedente se observa que el servicio de transporte para pasajeros ofrecido mediante taxis, sean estos formales o informales, es inseguro para la población de la ciudad de Guayaquil y con mucha mayor razón para la población de género femenino. 

 

Final: 

Cliente #1: Profesional ejecutiva  

Descripción Inicial :    

  1. Mujeres de 26 a 32 años 
  2. Evitar el stress 
  3. Desconfianza al movilizarse 
  4. Ingresos económicos medios y altos 
  5. Temor por la inseguridad en la ciudad 
  6. Mujeres con múltiples ocupaciones 
  7. Independientes económicamente 

 

Tareas del Usuario   

Dolores de las tareas   

Ganancias  de las tareas 

  1. Asistir diariamente al lugar de trabajo  
  2. Cumplir con las actividades inherentes a su puesto de trabajo. 
  3. Asistir a tiempo a reuniones, capacitaciones. 

   

  1. Falta de tiempo para realizar actividades personales y familiares. 
  2. Cansancio por las actividades inherentes a su empleo. 
  3. Estrés 
  4. Temor por la inseguridad en la movilización diaria. 
  5. temor a perder el trabajo. 

 

  1. Adquisición de experiencia laboral. 
  2. Profundización de conocimientos respecto a su profesión 
  3. Solvencia económica. 
  4. Superación profesional. 
  5. Sentido de pertenencia social. 
  6. Opción de conseguir un mejor empleo a futuro. 

 

 

Cliente #2: Estudiante universitaria  

   

Descripción Inicial:    

  1. Edad de 18 a 25 años 
  2. No posee vehículo propio 
  3. Necesidad de transportarse rápidamente 
  4. Comodidad de transportarse 
  5. Desconfianza al movilizarse 
  6. Dependientes económicamente 
  7. Mujeres con ingresos económicos bajos 
  8. Temor por la inseguridad en la ciudad 
  9. Mujeres con muchos compromisos sociales 

 

Tareas del Usuario   

Dolores de las tareas   

Ganancias de las tareas   

  1. Asistir continuamente a clases 
  2. Realizar tareas, proyectos y exposiciones 
  3. Estudiar para lecciones y exámenes. 
  4. Investigar para aumentar el conocimiento autónomo 
  5. Asistir a capacitaciones para el perfeccionamiento de materias de su interés. 

 

  1. Falta de tiempo para realizar actividades personales y familiares. 
  2. Temor a reprobar materias. 
  3. Cansancio por la acumulación de tareas y estudios. 
  4. Estrés. 

Temor por la inseguridad al movilizarse a la institución educativa 

  1. Superación académica. 
  2. Sentido de pertenencia social. 
  3. Adquisición de más conocimiento 

Consecución de becas para estudios locales o internacionales. 

  

Usuario/Proveedor #3: Mujeres 

  1. Mujeres 20 a 50 años 
  2. Deban estar desempleadas  
  3. Requieran ganar un ingreso extra 
  4. Tengan licencia tipo B/C.  
  5. Tengan auto entre 2005 hasta la actualidad 
  6. Horarios de disponibilidad entre 07h00- 17h00 y entre 17h00 -24h00 

  

Tareas del Usuario   

Dolores de las tareas   

Ganancias de las tareas   

  1. Quehaceres domesticos 
  2. Atender a los hijos 
  3. Actividades estudiantiles de los hijos. 
  4. Pago de servicios basicos y varios. 
  5. Asistir a eventos sociales. 
  6. Ir al gimnasio 

 

  1. No sienten superacion profesional. 
  2. Monotonia en las actividades diarias. 
  3. Dependientes economicamente 
  4. Lidiar con los conflictos familiares 
  5. No tienen tiempo para ellas 
  1. Disfrutar tiempo con los hijos. 
  2. Disponer de tiempo para actividades personales. 
  3. Tranquilidad familiar 

 

 

  1. Segmento y Tamaño de Mercado 

Tamaño Total de Mercado y Segmentos que Abarca 

 

 

Definición y Tamaño del Segmento Cliente/Usuario Objetivo #1   

 

 

Definición y Tamaño del Segmento Cliente/Usuario Objetivo #2   

(si aplica) 

 

Definición y Tamaño del Segmento Cliente/Usuario Objetivo #3   

(si aplica) 

 

 

 

  1. Producto o Servicio 

 

Principios de Diseño 

Principio de seguridad: Seguridad ante robos y secuestros en el transporte diario. 

Principio de confianza: Garantizar el respeto a la mujer. 

Principio de rapidez: Minimizar el tiempo de espera para la movilización. 

 

  

Descripción General 

 

 She Drives 

  

“She Drives” ofrece el servicio de intermediación de transporte mediante una aplicación móvil disponible para los sistemas operativos IOS y Android. El servicio de transporte será exclusivamente para mujeres y será ofrecido únicamente por conductores mujeres. 

Las usuarias deberán descargar la aplicación en sus teléfonos celulares y en la misma incluirán la información del recorrido, luego visualizarán a la conductora más cercana quién será la encargada de realizar el traslado. 

  

Los vehículos contarán con dispositivo GPS, el mismo que permitirá conocer la ubicación en tiempo de real del vehículo, a su vez, la aplicación permitirá conocer los datos de la conductora y del vehículo que utilizará la cliente, esta información siempre será actualizada para mayor seguridad. 

  

 

   

Características 

 

 Compartir ubicación 

  

  

  

La aplicación permite compartir el trayecto en tiempo real con otra persona que posea la aplicación, así la cliente podrá tener la certeza de que un familiar o amiga cercana podrá monitorear  el recorrido y de suceder algún inconveniente lo podrá reportar inmediatamente, notificará a la autoridad conveniente. 

  

  

 Notificación de emergencia 

 

  

Para la notificación de alguna emergencia tanto por parte de las usuarias como de las conductoras, la aplicación tendrá una conexión directa con el sistema de emergencia ECU911, quienes de recibir un mensaje de emergencia notificarán al patrullero de la policía nacional más cercano. La notificación se realizará mediante la configuración personalizada por las usuarias de la aplicación de una combinación de botones o del teclado. 

 Asistencia técnica 

 

  

La aplicación ofrece ayuda en cuanto a la factibilidad de posibles fallas mecánicas, eléctricas y del automotor en general durante el recorrido. La aplicación cuenta con un botón notificador de asistencia técnica, el cuál conectará a la conductora con una empresa de mantenimiento aliada quién en primera instancia atenderá el requerimiento vía telefónica, y de ser necesario enviará un especialista al lugar. 

  

Kit de belleza 

 

  

En la actualidad, las mujeres son multifacéticas lo que les demanda gran cantidad de tiempo, por lo que en temas como el maquillaje tienden con frecuencia a realizarlo durante el traslado de un lugar a otro, es por esto que las usuarias del servicio contarán con un beneficio exclusivo, la disponibilidad de uso de un kit de belleza que contara cada vehículo, el mismo dispondrá de un espejo, desmaquillante, alcohol en gel, toallitas húmedas y muestras de maquillaje. 

  

  

 

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