Trabajo Integrador Grupo “CANON”

Trabajo Integrador[pic 1]

Grupo “CANON”

Integrantes:

Giorda, Tomás                  DNI N.º 43142382

Gandía, Juan Ignacio        DNI N.º 43560853

Garay, Mariano                 DNI N.º 42258682

Ghione, Mateo Daniel      DNI N.º 41813647

Ghione, Mateo Uriel         DNI N.º

Cátedra: Ana Ortiz

Materia: Introducción a la Administración

Facultad de Ciencias Económicas - UNC

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Índice

1. Introducción
2. Desarrollo

   2.A.1. Habilidades administrativas

   2.A.2. Roles administrativos

   2.A.3. Competencias

   2.A.4. Niveles organizacionales

   2.B. La organización como sistema abierto, parámetros y        

               propiedades

   2.C. Cultura Naranja

   2.D. Contexto Inmediato

   2.E. Contexto General

   2.F. Responsabilidad Social

3. Factores Internos

4. Factores Externos

5. Diagnostico

6. Problema y Solución

7. Bibliografía

Introducción

En el trabajo se hablará acerca de las características de la empresa Tarjeta Naranja, y de su fundador, David Ruda. Empezando por salto 96, una empresa fundada en 1969 especializada en la venta de indumentaria deportiva. Cuando el comercio creció, aumentaron sus clientes y para lograr una mejor administración crearon una tarjeta de color naranja, que brindaba la posibilidad de hacer pagos ya sea en 2 o 3 cuotas.

Años después comenzaron a adherirse a locales comerciales, dando la posibilidad a sus clientes de comprar en estos locales utilizando su tarjeta naranja. Aquí es donde Ruda encontró un mercado de financiamiento sin explotar, lo que lo llevo a formar Tarjeta Naranja en 1985. Lograron vender sus acciones al banco Galicia y gracias a esto pudieron expandirse en todo el país.

La clave de su éxito consiste en una propuesta de valor, enfocada en que la gente tenga una experiencia diferente. Es muy importante la cercanía, el buen trato y la calidez.

Hablaremos de las características de Ruda, desarrollando sus habilidades administrativas para progresar en el mercado y su cultura organizacional.

 Desarrollaremos el enfoque interno y externo de la empresa analizando sus problemas y posibles soluciones.

                            Desarrollo

1. En relación al fundador y ex presidente de la empresa respondan cada pregunta justificando con ejemplos del caso

1. ¿Qué habilidades administrativas están presentes en su persona?

La principal habilidad que encontramos es la conceptual ya que dotamos la visión comercial y perspicacia que tuvo Ruda para adaptarse al cambio en el entorno de mercado. Él supo encontrar nuevas oportunidades de negocio al observar cómo la sociedad usaba la financiación de Salto 96.

La habilidad humana notamos como constantemente mantiene como prioridad el buen trato con sus colaboradores, logrando una buena relación con ellos sin ningún caso de subordinación. También es un excelente trabajador en grupo y sabe capacitar a sus colaboradores. Por otro lado, observamos la relación/vínculo que forma con sus clientes con un buen trato mutuo dando lugar a un crecimiento empresarial

Como habilidad técnica podemos destacar su formación como docente de educación física, profesión que le brindó herramientas para administrar grupos de personas. Destacamos su capacitación en Alemania, de donde regresó con nuevas ideas y proyectos  

1. ¿Qué roles de administrador cumple David Ruda?

•   Figura destacada: Al ser fundador siempre fue la cabeza visible de la organización
• Líder: Buscaba motivar a sus empleados llamándolos colaboradores y se enfocó íntimamente en la capacitación de su personal
• Enlace: Supo formar una amplia red de comercios amigos con los que brindaba promociones a sus clientes
• Monitor: Se mantiene constantemente actualizado sobre las variaciones del entorno, escucha a sus clientes y proveedores
• Difundidor: Mantiene al personal informado con reuniones y juntas informativas
• Vocero: Mantuvo estrechas relaciones con sus clientes a través de reuniones que le brindaban información para la toma de decisiones
• Emprendedor: Ruda tuvo ideas/estrategias para tomar iniciativas nuevas, como vender parte de sus acciones a Banco Galicia, realizar convenios y expandirse en el mercado
• Componedor de Anomalías: Supo reaccionar ante las problemáticas que se presentaron en el desarrollo de su Liderazgo
• Distribuidor de Recursos: Asignó recursos y puestos a todos sus colaboradores sin tener prioridad por algunos tomando a todos los integrantes como uno solo
• Negociador: Convenios con diferentes tarjetas para distribuir la cultura naranja.

1. ¿Qué competencias están presentes en David Ruda?

Con la experiencia y el paso del tiempo fue adquiriendo información, ideas, aprendizajes, mediante viajes, convenios, contratos y capacitaciones. Todas instancias que le brindaron conocimiento.

Supo aplicar el conocimiento y sus ideas a la práctica observando las oportunidades y creando nuevos proyectos, por ejemplo, el cambio de vender 12 zapatillas por mes a 16000 por año.

Mediante una buena imagen, supo enfrentar las situaciones de trabajo arriesgándose y motivando a sus colaboradores, comportándose de una manera ejemplar frente a inconvenientes y resolviendo problemas

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