Transformación Chrysler por Lee Iacocca

CASO LA TRANSFORMACIÓN DE CHRYSLER DE LEE IACOCCA: 1979­1984

Preguntas para análisis

1. En 1979, con la empresa en tan malas condiciones y la economía tan decaída, ¿qué hizo Iacocca para crear una atmósfera positiva? ¿Qué símbolos se utilizaron? ¿Qué pequeños triunfos se identificaron? ¿Qué resulta interesante de su lenguaje?

2. ¿De qué manera Iacocca consiguió credibilidad en 1980? ¿Quién era el enemigo? ¿Qué resulta interesante de su lenguaje?

3. ¿De qué manera mantuvo Iacocca una actitud positiva en 1982? ¿Cuál era la visión de la compañía? ¿Qué hechos simbólicos se utilizaron? ¿Cómo se desarrolló el compromiso?

4. ¿Cómo se institucionalizó la visión de 1983? ¿De qué manera ejemplificó personalmente Iacocca los principios que seguía?

5. Ante el cambio drástico que experimentó la empresa en 1984, ¿por qué Iacocca no celebró? ¿Cuál era su motivación? ¿Por qué combina confrontación y reto en su mensaje positivo?

Lee Iacocca es uno de los iconos más representativos de la industria del automóvil, es sinónimo de empuje, fuerza y dedicación.

Iacocca(1924 – ) nació en Allentown (Pennsylvania). Estudió en las universidades de Lehigh y de Princeton y se licenció en ingeniería industrial. Empezó a trabajar como ingeniero con contrato de prácticas enla compañía Ford Motor en 1946; después se incorporó al departamento de ventas; en 1953 ascendió hasta jefe de este departamento del distrito de Filadelfia; tres años después fue nombrado jefe deldepartamento de ventas de la ciudad de Washington y en 1960 sucedió a Robert S. McNamara como vicepresidente y director general. Gracias a su enorme intuición sobre los gustos de los consumidores, Iacoccaideó el modelo Mustang en 1964, que batió todos los récords de ventas. En 1970 ya era el presidente de la empresa Ford.

Destituido del cargo en 1978 debido a sus divergencias con Henry Ford II,Iacocca fue contratado como presidente y director ejecutivo de la Chrysler Corporation, empresa que atravesaba una mala situación.

1). En 1979, con la compañía en tan malas condiciones y la economíatan decaída,

a) Cómo Iacocca logró crear un clima de positivismo?
b) Qué símbolos son utilizados?
c) Qué pequeñas ganancias fueron identificadas?
d) Qué resulta interesante acerca deeste lenguaje?

2). En 1980, 
a) Cómo Iacocca aseguró credibilidad?
b) Quién es el enemigo? 
c) Qué fue interesante acerca de su lenguaje?

3). En 1982, 
a) Cómo Iacocca mantuvo elpositivismo 
A pesar de todas las predicciones para este año, Lee Iacocca enfrenta la crisis organizando una reestructuración en equipo. De esta forma implanto un sentido de pertenencia en cada uno de sustrabajadores para lograr enfrentar los retos con seguridad y confianza, fueron varias las estrategias que se utilizaron desde el comienzo de este año como la creación de un colcho extra para salir de...

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