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UN GRAN TRABAJO PRESENTADO COMO REQUISITO DE LA MATERIA DE:

ellen_casasPráctica o problema15 de Noviembre de 2015

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[pic 3]

[pic 4]FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

LICENCIATURA EN CONTADURÍA PÚBLICA

AVANCE #1

TRABAJO PRESENTADO COMO REQUISITO DE LA MATERIA DE:

ANALISIS ORGANIZACIONAL

ELABORADO POR:

ALAMILLA CAMACHO BRENDA MARIA

CRUZ CASAS ELENA TABITA

LOPEZ GOMEZ DIONISIO

LOPEZ SANCHEZ KRISTEL GUADALUPE

PUEBLO NUEVO SOLISTAHUACAN, CHIAPAS

26 FEBRERO 2014[pic 5]


TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION        

        NOMBRE: MI BODEGA AURRERA        

        GENERALIDADES        

        ANTECEDENTES        

MI BODEGA AURRERA        

        Misión        

        Visión        

        Nuestros valores        

        PRODUCTOS Y MARCAS        

        MERCADOS        

        CLIENTES        

        ORGANIGRAMA        

DIMENCIONES ESTRUCTURALES        

La calidad funcional        

Regulaciones y manuales de políticas        

Reclutamiento, capacitación        

DIMENSIONES CONTEXTUALES        

Administración de recursos humanos        

Infraestructura de la empresa        

Servicio        

Mercadotecnia y ventas        

Tecnologías de información        

Calidad de los servicios        

La calidad técnica        

TECNOLOGIA        

CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN        

CONCLUSION        

REFERENCIAS        

INTRODUCCION

La fuerte competencia que existe entre las principales tiendas de autoservicio de nuestro país por ganar mayor participación en el mercado exige que éstas se encuentren preparadas para afrontar los cambios que se dan día con día. Esto genera en las empresas la necesidad de conformar equipos enfocados en la mejora continua.

Wal-Mart de México a través de sus formatos de autoservicio, busca todos los días ser líder e incrementar el número de clientes ofreciendo siempre precios bajos. Para poder lograr esto, dos cosas son necesarias, la primera consiste en conseguir, a través de acuerdos con proveedores, mercancía de calidad al costo más bajo y la segunda radica en hacer los procesos más eficientes. El área de logística de la empresa se ha caracterizado por ser pieza clave en el ahorro de recursos, todo esto gracias al talento de las personas que conforman el equipo y que trabajan todos los días con el objetivo de ser mejores. Este trabajo consiste en identificar áreas de oportunidad a través de diferentes metodologías y proponer acciones de mejora.

  • NOMBRE: MI BODEGA AURRERA

  • GENERALIDADES

Sector:

PRODUCTOS DE CONSUMO FRECUENTE

Subsector:

VENTA DE PRODUCTOS DE CONSUMO FRECUENTE

Ramo:

VENTA DE PRODUCTOS DE CONSUMO FRECUENTE

Sub-ramo:

SUPERMERCADOS E HIPERMERCADOS

 

 

Actividad económica:

CONTROLADORA DE CADENAS DE TIENDAS DE DESCUENTO, ROPA Y RESTAURANTES.

Principales productos y/o servicios:

• ARTICULOS DE CONSUMO BASICO, LINEAS DE ROPA Y PRODUCTOS ALIMENTICIOS

• PRECIOS BAJOS EN PRODUCTOS DE LA CANASTA BÁSICA.

• CUENTA CON UN CATÁLOGO DE ENTRE 8,000 Y 12,000 ARTÍCULOS.

• SE ENCUENTRA DIRIGIDO A PERSONAS DE NIVEL MEDIO Y BAJO.

• NO CUENTA CON SERVICIOS DE AIRE ACONDICIONADO NI ESTACIONAMIENTO.

• NO CUENTA CON BODEGA, POR LO QUE TODA LA MERCANCÍA SE ENCUENTRA EN EL

PISO DE VENTAS.

• UBICADO EN PEQUEÑAS CIUDADES Y POBLACIONES GRANDES.

  • ANTECEDENTES

Bodega Aurrera es el nombre de una de las tiendas de autoservicio más reconocidas y colocadas en el mercado mexicano. En un principio propiedad de Almacenes Aurrera; posteriormente adquirida por Grupo Cifra y actualmente es una filial mexicana del corporativo detallista estadounidense Wal-Mart.

1958: se abrió al público en la ciudad de México la primera tienda Aurrerá

1960: inicia operaciones Superama

1964: inicia operaciones vips

1970: inician operaciones Suburbia y bodega

1977: la acción de cifra inicia cotizaciones en la bolsa mexicana de valores

1991: se firma un convenio de asociación con Wal*Mart (50%-50%) para la apertura de Sam´s Club en México, iniciando operaciones el primer Sam´s club en diciembre del mismo año.

1992: se incorporan a la asociación las nuevas unidades de Aurrerá, Bodega Aurrerá, Superama y los Wal*MartSupercenters. Para ello se crean dos compañías cifra-mart y de las cuales cifra es dueña del 50% y Wal*Mart del 50%. Cifra mantiene el 100% de sus unidades abiertas antes de mayo de 1992.

1994: se incorporan a la asociación las nuevas unidades de Suburbia y de vips. Cifra detiene por completo su crecimiento independiente.

1997: las compañías de la asociación se fusionan en cifra, wal*mart hace una oferta pública de compra de acciones en la bolsa mexicana de valores, adquiriendo el control de la empresa. Cifra permanece como empresa pública que opera todos los negocios en México (Aurrerá, Bodega Aurrerá, Sam´s Club, Suburbia, Superama, Vips y Wal*MartSupercenter).

El 25 de febrero de 2000 se aprobó en la asamblea de accionistas, el cambio de nombre de cifra, s.a. de c.v. a Wal-Mart de México, s.a. de c.v., así como la clave de pizarra de cifra por walmex.

Bodega Aurrera para abarcar más cantidad de su mercado y aparte tener una mejor distribución de sus productos, ha creado las Mini BodegasAaurrera que son tiendas de auto servicio con solo los productos de la canasta básica pero con la ventaja que está más cerca de los hogares de los consumidores potenciales a comparación de la Bodega Aurrera tradicional.

MI BODEGA AURRERA

Son supermercados con una superficie de ventas entre 1,000 y 1,500 metros cuadrados y están ubicados principalmente en zonas con población de ingresos medios y bajos y que están enfocadas en lugares donde hay menos de 50,000 habitantes así como para ciudades donde no puede entrar un Bodega Aurrerá además de pequeños barrios de las grandes ciudades.

Mi Bodega Aurreráabre sus puertas para el público el día 12 de Marzo del 2012 en el municipio de Bochil, Chiapas.

  • Misión

Ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los precios más bajos, así  como en los 9 países donde tienen operaciones.Así como mejorar continuamente las formas de trabajo de la empresa con la finalidad de brindar una mejor calidad de vida a los stakeholders. (Clientes, empleados y proveedores).

  • Visión

Ser mejor empresa comercial a nivel mundial reconocida por sus precios bajos y alta calidad.

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