Una fabrica de aparatos de televisión (Sony)

. Una fabrica de aparatos de televisión (Sony)

1. Los estándares de servicio al cliente que cooperan con marketing: una cuestión importante de marketing seria por medio de la televisión, ya que se pueden presentar dentro de ese spot, las características que la hacen ser un televisor ideal para cualquier persona.

2. Transporte: El transporte de este si requiere algo de cuidado, ya que por ser piezas frágiles tienden a quebrarse con gran facilidad, por lo que debe de llevar cierta protección o embalaje la momento de ser embarcado.

3. Manejo de inventarios: Debido a que actualmente no ocupan tanto espacio el inventario es un poco más sencillo ya que ocupa poco espacio

4. Flujos de información y procesamiento de pedidos: El flujo de pedido es por medio de la tienda departamental o electrónicos ya que es la que está encargada de la distribución y comercialización de pedidos y es ella misma quien hace el orden de pedidos para que todo sea realizado en un solo pedido para ahorrar tiempo y costos elevados

b. Un grupo musical de gira (Berliner Philharmonik)

1. Los estándares de servicio al cliente que cooperan con marketing: Aquí no es muy cierta la cantidad de discos a vender ya que pudiese darse el caso de no resultar popular y por consecuencia tendrá pocos volúmenes de ventar, una herramienta para poder promocionarlo es que el grupo lo presente personalmente en alguna radio difusora o inclusive hacer pequeños spot en televisión.

2. Transporte: El transporte es muy barato debido a que por ser muy pequeños ocupa un espacio muy pequeño, por lo que permite manejar volúmenes muy altos.

3. Manejo de inventarios: El inventariado es primordial y se puede llevar un control exacto de los mismos, además que se puede prever cuando se esté terminando el producto para no quedarse sin existencia del mismo.

4. Flujos de información y procesamiento de pedidos: Los pedidos regularmente son a través de las tiendas comerciales o casas de música, aun que actualmente se pueden hacer compras digitales por internet por lo que solo habría que pedirla y con eso sería más que suficiente.

c. Un hospital (Massachussets General)

1. Los estándares de servicio al cliente que cooperan con marketing: Los estándares deben de ser muy altos ya que al ser un hospital el paciente no espera obtener ningún error si no al contrario sentir mejorías lo más pronto posible

2. Transporte: El trasporte es primordial por ejemplo si es transporte para transportar medicamentos o personas enfermas estos autos deben de estar equipado con lo necesario para que el medicamento se conserve y este protegido y si es para personas con los accesorios primordiales, en ambos casos la transportación es económica por lo que las distancias son cortas, pero existen casos en que tienen que ser transportados por otro medio por la gravedad de la situación, o por así requerirse

3. Manejo de inventarios: El manejo de inventarios consiste en este caso en la cantidad de personas que ingresan o la cantidad de medicamento requerido arqueándolo contra el recibido

4. Flujos de información y procesamiento de pedidos: El flujo de información es en base a la recomendación de alguna persona atendida o por spot televisivos o radio, el procesamiento de pedidos se basa en la cantidad de inventarios existentes en cuestión de medicamento y en la cuestión de personas enfermas se basara en la capacidad del mismo hospital

d. El gobierno de una ciudad (ciudad de Nueva York)

1. Los estándares de servicio al cliente que cooperan con marketing: Deben satisfacer las necesidades de los ciudadanos sin infringir en leyes y procurando una estabilidad económica fuerte.

2. Transporte: Si se hace referencia al transporte urbano, debiese de cubrir la mayor parte de la ciudad garantizado con ello la disponibilidad del servicio en muchas partes de la ciudad.

3. Manejo de inventarios: Es algo difícil de llevar acabo pero no imposible ya que al haber mucho inventario cuesta mas trabajo poner en orden las existencia de los materiales y/o materiales para prestar algún servicio

4. Flujos de información y procesamiento de pedidos: Estos son hechos llegar a el gobierno por medio de cartas o por peticiones hechas por los ciudadanos, y la información recibida por ellos es por medios impresos (periódicos)

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