Walmart y su sistema de gestión compartida de almacén Y IKEA y su gestión de almacén

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Facultad de Post grado

Maestría en Alta Gerencia

Materia

Gerencia de Operaciones

Facilitador

Paolo A. Lugano Poletti

Tema

 Walmart y su sistema de gestión compartida de almacén

Y

 IKEA y su gestión de almacén

    SUSTENTANTE:                                 MATRICULAS:

Juan Carlos Henríquez                                MA2017-00127

05 de marzo de 2019

Walmart y su sistema de gestión compartida de almacén

Wal-Mart fue fundada por Sam Walton en la década de los setenta, su nivel de crecimiento ha registrado una fortaleza para la firma, hasta convertirse en el mayor minorista de Estados Unidos, con ventas anuales de aproximadamente 32.6 millones de dólares registradas hacia inicios de los años noventa. Este crecimiento a nivel potencial que llevó a un pequeño minorista de Arkansas a convertirse en una empresa de reconocimiento nacional, se basó en un equipo administrativo de primera calidad, que desarrolló una serie de estrategias operativas altamente innovadoras, respaldando así el compromiso de la compañía para ofrecer al consumidor una amplia selección de mercancías de alto valor a un bajo costo.

Wal-Mart incursionó en un sistema de distribución radial, en el cual los almacenes centrales de distribución se ubican estratégicamente para abastecer grupos de tiendas; esta situación ayudó a reducir costos logísticos y de existencia. Asimismo, Wal-Mart fue la primera empresa en utilizar un sistema de información basado en computadoras para rastrear las ventas de las tiendas y transmitir esta información de inmediato a los proveedores. La información proporcionada por sistemas de cómputo fue empleada para determinar la estrategia de precios y almacenamiento, así como mejorar el control y manejo de los inventarios. Así pues, Wal-Mart, hoy día todavía es líder en cuanto a sus sistemas de información. Las tiendas Wal-Mart, los centros de distribución y los proveedores se encuentran vinculados mediante sistemas sofisticados de información y sistemas de comunicación vía satélite, que permiten el ajuste diario de las órdenes de existencia y precios.

Su éxito descansa en la naturaleza de los sistemas de control estratégico que su fundador, estableció para la empresa su fundador, Sam Walton, creó un sistema de control estratégico que brindaba a los empleados de todos los niveles una retroalimentación continua acerca del desempeño propio y de la empresa.

Además, Wal-Mart, pilar en el desarrollo de una cultura dinámica e igualitaria; ofrece autoridad a los gerentes de almacén, a los jefes de departamento y a los empleados individuales (conocidos como asociados); se les da un trato extraordinario pero al mismo tiempo se les exige un alto compromiso y un excelente desempeño. Wal-Mart ha desarrollado una cultura y un sistema de control que crea incentivos para que, tanto los asociados como los gerentes, den lo mejor de sí a la compañía. Esta cultura está respaldada por un generoso plan que consiste en compartir ganancias y la propiedad de acciones con todos los empleados, incluyendo los asociados.

Para lograr esto, se desarrolló un sistema de control financiero que proporcionó a los gerentes el seguimiento diario del desempeño en todos los aspectos del negocio; la información relativa a las utilidades de la tienda y la tasa de rotación de los bienes es proporcionada a los gerentes que, a su vez, la comunican a los empleados; así, al compartir la información, el método Walton permite a todos los asociados aprender los aspectos fundamentales del negocio de ventas al menudeo para que así puedan mejorarlo. Si en una tienda se registra un desempeño deficiente, los gerentes y asociados se reúnen para analizar las razones y encontrar soluciones que mejoren el nivel de desempeño.

¿Que hace Walmart para ser el Rey de la Cadena de Suministros y Logística?

Alianza con proveedores. Flujo de información continúo en toda la cadena.

Sistema de inventario a la vista. Tanto proveedores como internamente se puede ver “qué hay” y “qué falta”.

Rápida respuesta de entrega, proveedores locales que saben qué entregar y cuándo.

Alto poder de negociación con los proveedores.

Los precios más bajos.

Tecnología de punta para controlar la cadena de suministros y la logística dentro de esta.

Estrategia de Walmart

Información Satelital:

En 1983 Wal-Mart estableció su comunicación satelital logrando que la información llegara eficaz y efectivamente a tanto a los centros de Wal-Mart como a los proveedores. Cada vez que se pasa un artículo por el escáner, esta información se envía entiempo real a la sede principal, luego el Sistema de Gestión de Inventario de Wal-Mart calcula el índice de las ventas, analiza y procesa los factores estacionales y promocionales, y genera pedidos automáticos a los centros de distribución y a sus proveedores.

Rápido Reabastecimiento:

Tiendas Wal-Mart varían en tamaño de 18000 a 40000 metros cuadrados, el abastecimiento debe ser eficaz, por lo que Wal-Mart exige a sus proveedores la mercancía lista para ser colocada en los anaqueles, este sistema es llamado PDQ (Pretty Darn Quick) y facilita a los empleados la colocación de los artículos en los puntos de venta.

Sist. Link:

En 1991 Wal-Mart invirtió cerca de 4 billones de dólares en un sistema que conectara todas las tiendas, permitiendo dar a la central, a los demás centros de distribución las ventas de las tiendas. Toda la información referente a ventas e inventarios es transmitida satelitalmente.

Cross Docking:

Eliminar almacenamiento no productivo transfiriendo la mercancía directamente del proveedor a los distintos centros de distribución.

Gerencia de Inventario:

Logró reducir el inventario (que es costo) adaptándose a las necesidades del cliente. Esta tecnología es llamada VMI (Vendor Manager Inventory) y permite que los proveedores siempre están informados tanto del inventario como de las ventas.

VOF (Voice-Based Order Filling):

Consiste en que cada encargado de recoger ordenes tuviera un audífono/micrófono capaz de guiar a este encargado hasta la orden que tuviera que buscar con esta tecnología Wal-Mart elimina la probabilidad de errores al buscar la mercancía.

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