CONTENIDO DE LA CONCIENCIA
Enviado por INPRIZA • 16 de Octubre de 2013 • 501 Palabras (3 Páginas) • 412 Visitas
REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001/2008 - CAPITULOS: 4, 5Y 6
1. Que debe incluir la documentación de un Sistema de Gestión de Calidad.
La documentación del sistema de gestión de la calidad debe incluir:
- Declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos de la calidad.
- Un manual de la calidad.
- Los procedimientos documentados requeridos en esta Norma Internacional.
- Los documentos necesitados por la organización para asegurarse de la eficaz planificación, operación y control de sus procesos.
- Los registros de calidad
2. Que diferencia existe entre un documento y un registro.
Documento Registro
Es un escrito que elabora la empresa y especifica los procesos del sistema de gestión de la calidad y los recursos que deben aplicarse a un producto, proyecto o contrato específico.
Es la evidencia documental que presentan resultados obtenidos o proporcionan evidencia de actividades desempeñadas. Además se establecerse.
3. Como se refleja en una Organización el compromiso que debe tener la Alta Dirección.
La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora continua de su eficacia, por tanto debe:
- Comunicar a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios,
- Establecer la política de la calidad.
- Asegurar que se establecen los objetivos de la calidad.
- Llevar a cabo las revisiones por la dirección
- Asegurar la disponibilidad de recursos.
4. Cuales son los requisitos que debe cumplir una política de calidad.
La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad:
- Sea adecuada al propósito de la organización.
- Incluya un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
- Proporcione un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad.
- Sea comunicada y entendida dentro
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