Calidad para la globalización.
Enviado por Zaira Leyva • 18 de Enero de 2017 • Ensayos • 516 Palabras (3 Páginas) • 94 Visitas
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Zaira Leyva Zapata
Calidad para la globalización
Mapa Conceptual
- INTRODUCCIÓN.
En ésta semana terminamos de ver la calidad para la globalización, con las dos últimas etapas del proceso: la acreditación y la certificación, sus semejanzas y sus diferencias y las diferentes etapas de cada una de ellas.
Al haber Implementado el ISO, se necesita terminar el proceso con la acreditación y la certificación, ambos son procesos voluntarios, pero que si no se llevan a cabo no se comprobaría la normalización de la empresa en cuanto al ISO o algún otro sistema de calidad.
“Las normas son documentos que se establecen mediante un consenso y son aprobados por un organismo reconocido que instaura, para usos comunes y repetidos, las reglas, los criterios o las características para las diferentes actividades que realice y procura obtener un nivel óptimo de ordenación dentro del contexto determinado.” (ISO 14001: Normalización, certificación y acreditación. 8 diciembre, 2014 Raquel Toroblog14001 http://www.nueva-iso-14001.com/2014/12/iso-14001-normalizacion-certificacion-y-acreditacion/).
El objetivo de la normalización es la elaboración de una serie de especificaciones técnicas (las normas) que se utilizan por las empresas, de forma voluntaria, como referencia para probar la calidad y seguridad de sus actividades y productos.
La acreditación nos permite medir la calidad de los servicios, dar fe, a través de un organismo autorizado, que se está cumpliendo con todas las competencias necesarias para realizar la actividad de dicha empresa. Se debe cumplir en todos los servicios o áreas de una empresa.
La Certificación es un procedimiento mediante el cual una entidad totalmente independiente de la empresa, da por escrito un documento que avala que dicha empresa cumple cabalmente con todos los requisitos. Es un “sello” de garantía para el consumidor. Es el procedimiento por el cual un organismo independiente da garantía por escrito (certificado) de que un proceso, producto o servicio está conforme con unos requisitos especificados.
- CONCLUSIONES
Pienso que tener la seguridad de que se está cumpliendo con lo que ofrece una organización o empresa es un elemento que da seguridad al consumidor.
Sin embargo, yo sigo pensando que esto debería de hacerse como parte de un buen trabajo de cualquier empresa, y quien debería de checar que se hiciera es el gobierno, y que no solo las empresas que pueden pagarlo lo hicieran. Es como si yo necesitara que me vigilen para ver si estoy estudiando, si me baño o haga mi cama.
El gobierno debería de exigir que las empresas cumplan con todas sus especificaciones a través de una supervisión. Tenemos un organismo que se llama Procuraduría del consumidor, salubridad (limpieza y buen manejo en empresas de comida) y seguro que pagamos otros organismos que podrían cumplir con éstas especificaciones.
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