Comunicación humana

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Carol Itzel Sánchez Ruiz

URSE

Segundo semestre

Facultad Psicología

Grupo B

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Es posible definir a la comunicación como el intercambio de información por medio de la recepción y emisión de mensajes, que tienen un propósito. Para entender todo lo que implica la comunicación debemos hacer un breve repaso de los elementos básicos del modelo de comunicación, los cuales son: emisor (que es el nombre que se le da a quién emite el mensaje), receptor (quién recibe el mensaje), mensaje (la información que se desea transmitir), canal (medio por el que se transfiere el mensaje: el lenguaje, una carta, internet, etc.), código (sistema de señales o signos como el idioma), ruido (factores ambientales que dificultan la comunicación), entre otros. Cabe destacar que estos elementos no representan al proceso de comunicación en su totalidad ni sus implicaciones, sino que son parte del modelo base.

Ahora bien, es conveniente aclarar la importancia de adherir la palabra “humana” en la materia de comunicación, en este sentido recuperamos la premisa “el hombre es un ser racional” lo cual hace que sus formas de comunicación tengan un nivel de complejidad mayor al de los animales. Esto se vuelve más evidente cuando comparamos los sistemas de llamado animal con las diversas formas de expresión del ser humano, por ejemplo, el lenguaje oral, escrito, corporal e incluso las imágenes. A esta variedad se le suman las capacidades de pensamiento simbólico y de desplazamiento (hablar de cosas que no están presentes).

De esta forma podemos inferir que tenemos una mayor flexibilidad comunicativa, no obstante, nuestro principal recurso o herramienta comunicativa es el lenguaje. El lenguaje es uno de los medios más comunes y efectivos para la transmisión de la información, las peculiaridades que lo acompañan son dos: sus características generales y la forma en la que el ser humano lo adquiere.

Por un lado, cuando nos referimos a las características generales hablamos de que el lenguaje es arbitrario, cambiante y económico. La palabra arbitrario implica que sigue determinadas normas, cambiante refiere a su capacidad de modificar aquellas normas y aceptar nuevas, y económico que pretende remarcar el valor que pueden tener las palabras.

¿Por qué es importante la característica económica? Es importante por el poder que puede contener una palabra, la potencialidad de expresión. Una sola palabra puede representar conceptos de cosas complejas, por ejemplo, los sentimientos, las emociones, el pensamiento, la conducta, etc.

Por el lado del aprendizaje, cabe destacar que somos seres sociales, requerimos de interacción, esta consiste en manifestar ante otros nuestros deseos, necesidades, ideas, emociones, etc. y de ello, por lo general se espera una respuesta o retroalimentación.

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