Diario Observacion
Enviado por jimmydajim • 4 de Diciembre de 2012 • 446 Palabras (2 Páginas) • 519 Visitas
REGISTRÓ DIARIO DE CAMPO
Nombre del observador:XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Lugar: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
No. de la observación: 01 Fecha: 30 de Agosto de 2012 Hora: 9:00 a.m.
Tiempo de Observación: 50 min
Sujeto 1.
El sujeto llega después de la hora de entrada, se le ve una actitud muy apática, el expresa su saludo de buenos días a los demás compañeros, manifiesta molestia si no lo saludan rápidamente o si llega alguien y no lo saluda específicamente a él, el sujeto trata de aparentar ser el líder de la compañía hablando de una manera exigente y ordenante, puesto el cual no le corresponde.
Inicia sus labores de trabajo en su área como técnico en reparación, después llegan los clientes y su comportamiento cambia de apático a carismático y los recibe con algún comentario gracioso y a la vez ofensivo pero no llegando a tal grado de crear una discusión, queriendo siempre llamar la atención. El sujeto al despachar a los clientes interacciona con los demás compañeros, su actitud se desenvuelve más comunicativa y cómica pero no deja de ser impertinente con los asuntos de los demás.
Sujeto 2.
El sujeto llega a la hora de entrada su actitud se ve muy desganada, al entrar no saluda, su manera de indicar que ya llego es a través de un “chiflido”, entra de una manera muy desinteresada, inicia sus labores de trabajo sin objetivos, al llegar un cliente su servicio no es muy satisfactorio, ya que no hace algo si no se lo indican.
No. de la observación: 02 Fecha: 30 de Agosto de 2012 Hora: 3:00 p.m.
Tiempo de Observación: 50 min
Sujeto 1.
El sujeto llega a la hora de entrada, se siente muy eficiente a la hora de ingresar a su área de trabajo, su actitud cambia de ser apático a ser muy alegre, muestra entusiasmo al iniciar su trabajo uno de los factores podría ser por lo que comió en su casa o del clima de esa tarde algo que pudo haber influenciado su estado de animo pero el hecho de que cambie su estado de animo no significa que cambie su personalidad, se encuentra más abiertamente a comentarios, se le dan indicaciones y si no le agradan prefiere ignorarla y/o pasarlas por alto.
Sujeto 2.
El sujeto llega a la hora de entrada su actitud es poco prometedora, su personalidad es muy estable y en el no hay ningún cambio de humor aunque haya factores positivos o negativos, cuando se inicia una platica entre algún cliente y otro compañero interfiere de una manera muy imprudente y errónea, desvía los temas hacia otras situaciones, no acepta que se equivoca, siempre
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