EVALUACION DEL DESEMPEÑO

EL DISEÑO DE UN PROGRAMA DE VALORACIÓN DEL DESEMPEÑO

LAS NECESIDADES Y LOS OBJETIVOS

La entrada en el diseño de un programa de las características del desempeño, requiere análisis previo del marco organizacional sobre el que se va a desarrollar: políticas, programas de acción y gestión en los que están implicados los diferentes colectivos, antecedentes, resultados, expectativas.

En este trabajo es considerable la participación de personas suficientemente los niveles jerárquicos y grandes áreas de trabajo y del que una vez definidos los objetivos, programas, saldrán los miembros del quipo gestor.

De sus reflexiones y conclusiones o bien de la valoración y contraste que realicen a partir del análisis elaborado por el departamento de R.R.H.H u otros, surgirá un comportamiento de necesidades a las que cabra asociar una política de desempeño y los objetivos definibles en el programa.

Podemos sintetizar cuatro objetivos a los que toda valoración rendimiento/desempeño debe de ser capaz de dar respuesta:

• MEJORA EN EL DESARROLLO Y COMUNICACIÓN DE LOS TRABAJADORES: en los diferentes niveles jerárquicos y grupos de trabajo.

• DESARROLLO Y MEJORA DEL CONJUNTO DE SISTEMAS DE LA ORGANIZACIÓN: con la detección de problemas latentes, la detección de necesidades de formación o reciclaje, la formación complementaria a valoraciones y descripciones de puestos de trabajo.

• MEJORA EN EL AJUSTE PERSONA/PUESTO Y EN EL AUTOCONOCIMEINTO PROFESIONAL DEL EVALUADO.

• OBTENCION DE DATOSS E INFORMACIONES PARA LA TOMA D DECISIONES ADMINISTRATIVAS: respecto al personal; contrataciones, promociones, remuneraciones, etc.

TAREAS Y RESPONSABLES EN EL DISEÑO DEL PROGRAMA

Identificar las necesidades y formular los objetivos del programa, es prudente agrupar en un equipo gestor a un conjunto de personas que, integrando al equipo técnico, configuren entre otros los siguientes aspectos claves:

• Definición de la política sobre desempeño

• Determinación de los colectivos implicados en el programa

• Fijación de plazos para:

• Acabar el diseño del programa

• Ponerlo en marcha e implementarlo

• Evaluarlo

DETERMINACION E USUARIOS DEL PROGRAMA

Es un programa que produce una curiosa situación, los usuarios del programa pueden serlo desde un doble rol: valorador y valorado.

Este doble papel juega a lo largo del proceso evaluativo, es normal que se produzca y es inevitable que afecte positiva o negativamente a este.

MÉTODOS DE EVALUACIÓN

Es esencialmente un sistema de medición que asigna valor a resultados o las características del hacer de una persona.

En cierto modo el método acerca la realidad que hay que evaluar a un sistema de referencia establecido por la organización.

OBJETIVOS DESDE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS

Determinar objetivos para la persona que ocupa un puesto de trabajo es sin duda alguna, establecer puntos de prioridad respecto a los logros que esa persona debe conseguir.

FACTORES DE VALOR Y COLECTIVOS

La medición de los factores de valor se convierte en un instrumento clave para una gestión del factor humano centrada y evaluada en y sobre las prioridades corporativas.

LOS PRODUCTOS DE LA VOLARACION

• EL GRADO DE CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS: mide el nivel de consecución de cada objetivo, es decir, la diferencia entre lo conseguido y lo previsto o determinado en el momento de fijarse el objetivo.

• EL PERFIL EN LOS FACTORES DE VALOR: valora la presencia de cada factor de valor en la acción/gestión de desempeño de cada empleado.

• LOS COMPROMISOS DE MEJORA: detallan

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