El proceso administrativo y las decisiones

1. Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado; posteriormente, compáralo desde un punto de vista económico con los efectos positivos y negativos tendrá esta decisión.

“Lo que en gran medida determina como se hacen las cosas en una organización son este conjunto de valores, principios y tradiciones, es lo que en administración se conoce como cultura organizacional”. Robbins 2009.

Es evidente que Alejandro Aguirre tiene descuidados varios aspectos de la cultura organizacional, ya que no existen reglamento o códigos de ética que especifiquen los valores y principios por los cuales se deba regir el personal. La decisión de no permitir viajar a Gabriela Hernández, no es el primer antecedente de que a el Gerente, no le importa el efecto que sus decisiones causan en su personal, no es consciente que como líder debe de fomentar valores como la confianza y la integridad , que sean pilares dentro de su equipo de trabajo,

En el aspecto económico el haber acatado la orden es un beneficio directo para Autojal, ya que al no contradecir los protocolos de negocios japoneses, permitirá seguir contando con la confianza de Senzei, mas sin embargo con dicha decisión se puede afectar y generar así un ambiente áspero en el interior de la empresa con los vendedores, los cuales ya anteriormente habían sido afectados por el incumplimiento de incentivos. Es por esto que los resultados en las ventas de Autojal podrían verse ser afectados por una decisión mal fundamentada.

2. Teniendo en cuenta los conceptos de ética y responsabilidad social, ¿cómo hubieras procedido? Justifica tu respuesta

Gabriela Hernández deberá defender su postura de ser merecedora del viaje, con argumentos sólidos, hacerle reflexionar a Alejandro Aguirre la necesidad de enriquecer los procedimientos ya existentes y así mismo definir la visión y misión de Autojal, y así crear un código de ética.

“Hacer hincapié en la importancia de un líder, en donde la confianza está estrechamente relacionada con el concepto de credibilidad, es esta creencia en la integridad en el carácter y habilidad de un líder que hace que sus seguidores piensen que nadie abusara de sus derechos e intereses”

Si Gabriela logra que en Autojal , se creara un estimulo para la promoción de sus empleados sin importar genero, sexo, clase social, etc. Habra logrado u cambio significativo por habría permeado a todos los niveles de la empresa, por que el capital humano, es lo más importante para cualquier organización.

Si Autojal acepta la imposición de los japoneses sin tratar de hacer algo, está mandando un mensaje a cada uno de sus empleados, el cual indica que no importa cuánto te esfuerces si al final alguien puede tomar la decisión, sin tomar en cuanta tus ganas de sobresalir

Bibliografía.

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