El síndrome de burnout como una respuesta al estrés crónico en el lugar de trabajo
Enviado por koremmy • 27 de Septiembre de 2012 • Ensayos • 608 Palabras (3 Páginas) • 639 Visitas
El Síndrome de Burnout se define como respuesta al stress laboral crónico que afecta
a aquellas personas cuyo trabajo tiene como centro ayudar y apoyar a otros; generando en el profesional
síntomas que van desde el agotamiento físico, mental y emocional hasta relaciones conflictivas
interpersonales.
El síndrome de agotamiento profesional o
Burnout, es un término que traducido al castellano
significa “estar o sentirse quemado por el
trabajo, agotado, sobrecargado, exhausto”, fue
descrito por primera vez por el psicoanalista
Herbert J. Freudenberger en 1973. A partir de
observar cambios en él y en otros profesionales
(psicólogos, consejeros, médicos, asistentes
sociales, enfermeros, dentistas). Se observó
que después de cierto tiempo estos profesionales
perdían mucho de su idealismo y también
de su simpatía hacia los pacientes. Lo observó
principalmente en los profesionales de
servicio o de ayuda cuya actividad va dirigida
hacia otras personas.
Freudenberger describe el Burnout como un
conjunto de síntomas médico-biológico y psicosocial,
inespecíficos que se desarrollan en la
actividad laboral como resultado de una demanda
excesiva de energía.
El síndrome de Burnout ha pasado una
época de ferviente interés a partir de los trabajos
de C. Maslach (1976), quien lo dio a conocer
en el congreso anual de la Asociación de
Psicología Americana (APA) refiriéndose a una
condición cada vez mas frecuente en los trabajadores
de servicios de salud.
El síndrome de Burnout se define como una
respuesta al stress laboral crónico integrado
por actitudes y sentimientos negativos hacia
las personas con las que se trabajan y hacia el
propio rol profesional, así como por la vivencia
de encontrarse emocionalmente agotado. Esta
respuesta ocurre con mayor frecuencia en los
trabajadores de la salud producido por la relación
profesional-paciente y por a relación profesional-
organización. Sin embargo, no seria
completa la descripción del síndrome si no se
describe el contexto económico, social y laboral
en el cual surge.
Se puede prevenir el Síndrome de Burnout:
la prevención y tratamiento la vamos a comprender
y abordar mejor desde una triple perspectiva:
I) El trabajo personal: tendremos que tener
un proceso adaptativo entre nuestras
expectativas iniciales y la realidad que
se nos impone, también tendremos que
aprender a equilibrar los objetivos de
una empresa sin renunciar a lo más valioso
de nuestra profesión: los valores
humanos.
II) El equipo: los compañeros de trabajo
tienen un papel vital en el Síndrome de
Burnout, principalmente porque son los
primeros en darse cuenta antes que
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