Analisis de la relación entre estrategias de afrontamiento al estrés y síndrome de burnout
lizbethdianacEnsayo5 de Marzo de 2018
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Índice de contenido
Resumen xiii
Abstract xiv
Introducción xv
Capítulo I 1
El problema 1
1. Planteamiento del problema 1
2. Formulación del problema 3
2.1 Problema general 3
2.2 Problemas específicos 4
1. Justificación 5
4. Objetivos de la investigación 5
4.1 Objetivo general 5
4.2 Objetivos específicos 6
Capítulo II 7
Marco teórico 7
1. Marco bíblico filosófico 7
1. Antecedentes de la investigación 8
2.1. Antecedentes internacionales 8
2.2. Antecedentes nacionales 11
3. Marco conceptual 13
3.1 Estrés 13
3.1.1 Definiciones del estrés 13
3.1.2 Síntomas del estrés 14
3.1.3 Fases del estrés 15
3.1.3.1 Fase de alarma. 16
3.1.3.2 Fase de resistencia. 17
3.1.3.3 Fase de agotamiento. 17
3.1.4 Causas del estrés 17
3.2 Estrategias de afrontamiento al estrés. 18
3.2.1 Definiciones de afrontamiento 18
3.2.2 Enfoques del afrontamiento 19
3.2.2.1 Estrategias de afrontamiento enfocados al problema. 19
3.2.2.2 Estrategias de afrontamiento al estrés enfocado en la emoción. 20
3.2.3 Tipos de estrategias de afrontamiento 22
3.2.4 Diferencias entre estrategias y estilos de afrontamiento al estrés. 24
3.2.5 Modelos Teóricos del afrontamiento 25
3.2.5.1 Modelo psicoanalítico. 25
3.2.5.2 Modelo Teórico Transaccional. 26
3.3 Síndrome de Burnout 27
3.3.1 Definiciones 27
3.3.2 Modelos teóricos de Síndrome de Burnout 30
3.3.2.1 Modelo Maslach y Leiter 30
3.3.2.2 Modelo de Edelwich y Brodsky. 31
3.3.2.3 Modelo de Price y Murphy. 31
3.3.2.4 Modelo desde la teoría sociocognitivo del yo. 32
3.3.2.5 Modelo de competencia social. 33
3.3.3 Dimensiones del Síndrome de Burnout 33
3.3.3.1 Agotamiento emocional. 33
3.3.3.2 Despersonalización. 34
3.3.3.3 Falta de Realización Personal 35
3.3.4 Manifestaciones del Síndrome de Burnout 35
3.3.5 Consecuencias del síndrome de burnout 36
3.3.5.1 La erosión del compromiso 37
3.3.5.2 La erosión de las emociones 37
3.4 Estrés en docentes 38
3.5 Burnout en docentes 39
3.6 Relación entre síndrome de burnout y estrategias de afrontamiento. 41
3.7 Hipótesis de investigación 41
3.7.1 Hipótesis general 41
3.7.2 Hipótesis específicas 41
Capítulo III 43
Materiales y métodos 43
1. Diseño y tipo de investigación 43
2. Tipo de investigación 43
3. Variables 44
3.1 Estilos de afrontamiento al estrés 44
3.2 Síndrome de Burnout 44
3.3 Matriz de operacionalización de las variables 45
4. Delimitación geográfica y temporal 48
5. Participantes 48
6. Criterios de inclusión y exclusión. 49
6.1 Criterios de inclusión 49
6.2. Criterios de exclusión 49
7. Instrumentos 50
7.1. Cuestionario de Afrontamiento al Estrés (CAE) 50
7.2. Perfil de Cuestionario de Burnout de Maslach para docente (MBI-Ed) 51
8. Proceso de recolección de los datos 53
9. Procesamiento y análisis de los datos 53
Capítulo IV 54
Resultados y discusión 54
1. Resultados 54
1.1 Análisis descriptivo 54
1.1.1 Nivel de estrategias de afrontamiento al estrés 54
1.1.2 Nivel de estrategias de afrontamiento al estrés según datos sociodemográficos 55
1.1.3 Nivel de burnout 58
1.1.4 Nivel de burnout según datos sociodemográficos 59
1.1.5 Prueba de normalidad 60
1.1.6 Correlación entre variables 60
2. Discusión 63
3. Conclusiones 69
4. Recomendaciones 70
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