Ensayo Sobre La Inteligencia Emocional

Nos habla de la inteligencia, el cerebro humano, las emociones, la inteligencia emocional, el mapa de competencias, el modelo de los 4 círculos de Hay- Mcbeer, los estilos de liderazgo y el clima organizacional.

Nos habla del resultado de una investigación a nivel mundial que daba como resultado que nuestro cociente de éxito ( Para Javier Catalina significa conseguir alcanzar la felicidad con lo que uno hace) se debía a:

– 23% a nuestras capacidades intelectuales

– 77% a nuestras aptitudes emocionales.

Estas aptitudes emocionales se pueden asociar con el concepto de Inteligencia Emocional.

En el apartado de la inteligencia emocional nos habla de Daniel Goleman y su libro Inteligencia Emocional (libro que J.C. recomienda su lectura), describiendo la I.E como la “Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos”

Goleman para analizar la I.E. define las competencias como “características personales que diferencian niveles del desempeño, en el trabajo dado, rol, organización o cultura”

Las personas que tienen las competencias necesarias para ese rol específico obtienen mejores resultados en ese rol que aquellos que no la tienen.

En el mapa de competencias establece dos lados , competencias hacia uno mismo ( Inteligencia intrapersonal) y competencias hacia los demás (Inteligencia interpersonal).

Dentro de la inteligencia Intrapersonal (hacia uno mismo) tenemos dos apartados ;el conocimiento de uno mismo y la autoregulación

Las competencias de conocimiento de uno mismo son la conciencia de las propias emociones, auto-confianza y valoración adecuada de uno mismo.

En las competencias de la autoregulación: tenemos el autocontrol personal, la confiabilidad:integridad y sinceridad, iniciativa, responsabilidad:compromiso, adaptabilidad, innovación, motivación de logro y optimismo.

Dentro de la inteligencia interpersonal (hacia los otros) tenemos dos apartados, conocimiento social y habilidades sociales.

Competencias de conocimiento social son la empatía, la orientación al servicio, el conocimiento organizacional y político y el aprovechamiento de la diversidad de los demás.

Como competencias en las habilidades sociales tenemos la influencia:impacto, la comunicación, el liderazgo, la catalización del cambio, la resolución de conflictos, la colaboración y cooperación y las habilidades del equipo.

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