Equipos De Trabajo

Equipos de Trabajo

Definición:

-Equipo; grupo de seres humanos que se reúnen y trabajan en conjunto para alcanzar una meta en común. Para esto, el equipo mantiene una cierta organización que le permita conseguir sus objetivos

-Trabajo; valoración del esfuerzo realizado por un ser humano. Acción que realiza una persona que se está ocupando de llevar a cabo una serie de tareas o actividades ya sea a nivel físico o bien intelectual.

Concepto: Equipo de Trabajo

Grupo de personas que se organiza para alcanzar un objetivo común recibe el nombre de equipo. Se conoce como trabajo, por otra parte, al esfuerzo humano y a la actividad productiva por la cual se recibe una remuneración.

Grupo de trabajadores dirigidos por un gerente, líder, jefe, etc.; que trabaja en pos de los objetivos de la organización.

Formación de Equipos

La puesta en marcha de un equipo de trabajo no consiste en reunir a un conjunto de personas y encomendarles una tarea. Es un proceso complejo que pasa por diferentes fases:

• Definir con claridad cuáles van a ser sus objetivos y funciones.

Obligatoriamente la tarea encomendada debe justificar la formación de un equipo de trabajo.

• Seleccionar a sus miembros, en función de objetivos y funciones, reunir a personas con capacidades y experiencia suficiente para aportar los valores necesarios para lograr el cometido.

Es conveniente fomentar el espíritu de equipo, el sentirse orgulloso de pertenecer al mismo. No se trata de fomentar un sentimiento de división entre "nosotros" (los miembros del equipo) y "ellos" (el resto de la organización), pero sí un sentimiento de unidad, de cohesión.

Etapas de Evolución

Normalmente los equipos pasan por diversas etapas que señalan su evolución como entidades sociales:

• Inicio: predomina el optimismo, los miembros se sienten entusiasmados ante los retos y objetivos que se les ha encomendado; se conocen poco, las relaciones son cordiales y hay buena disposición para evitar conflictos.

• Tropezones: el trabajo se complica y surgen las primeras dificultades lo que origina tensión entre sus miembros; las diferencias de carácter y personalidad asoman.

• Acoplamiento: los miembros aceptan que están obligados a entenderse si quieren obtener los resultados encomendados, lo que les obliga a tratar de superar los enfrentamientos personales. Por otra parte, los resultados parciales empiezan a aparecer, lo que permite recuperar el optimismo.

• Madurez: el equipo está acoplado, controla el trabajo y sus miembros han aprendido a trabajar juntos. El equipo entra en su fase más productiva.

• Agotamiento: los objetivos se han logrado y la razón de la existencia del equipo empieza a desvanecerse. Se reducen las actividades y en consecuencia el rendimiento decae y es posible que vuelvan a surgir rivalidades. Llega el momento de ir evaluando la liquidación del equipo o la asignación de nuevos objetivos para retomar la fase de Inicio.

Un equipo que aprovecha su etapa Inicial para sustentar un buen funcionamiento tiene muchas probabilidades llegar al Agotamiento con solidez para retomar exitosamente nuevos objetivos.

Por el contrario, un equipo desde el Inicio enfrenta problemas y tensiones es muy posible que no supere la etapa de los Tropezones y no llegue a Acoplarse para ser productivo.

Jefe

Un personaje que no puede faltar en ningún equipo es el jefe, al igual que todo equipo de fútbol necesita un entrenador o que toda orquesta necesita un director.

El jefe debe contar con una serie de cualidades para poder dirigir eficazmente un equipo de trabajo:

• Justo: que sepa exigir pero también recompensar, que no haga discriminaciones y promueva el trato igualitario para todos.

• Trabajador: que haga valer su autoridad con su ejemplo: no exigir nada que él mismo no esté dispuesto a hacer.

• Exigente: que busque obtener lo mejor de cada colaborador y sepa reconocer el esfuerzo y la entrega.

• Comprensivo: con la dimensión para ser tolerante y paciente ante el fallo del colaborador.

• Respetuosa: que el mismo respeto que muestre hacia sus superiores lo muestre también hacia sus colaboradores. Pero que sepa mantener la disciplina, que sepa decir NO cuando sea necesario.

• Responsable: que se preocupe por el bienestar de su gente, que sepa asumir las consecuencias de sus errores y los del equipo en general. Que se preocupe de que todos se sientan a gusto en el equipo, integrados, de que todos participen activamente.

• Organizador: para conseguir que el equipo funcione y cumpla en tiempo y forma con sus metas.

Las principales funciones del jefe del equipo son:

• Organizar el equipo, asignar tareas, establecer normas de funcionamiento y coordinar los procesos internos.

• Procurar los recursos necesarios para realizar su labor, (técnicos, materiales, humanos, etc.).

• Vigilar el cumplimiento de los objetivos y plazos del proyecto, verificar que se va avanzando en la dirección adecuada tomando en caso contrario las medidas oportunas.

• Centralizar la relación del equipo con el resto de la empresa, especialmente con los niveles superiores.

Colaboradores

El jefe es indispensable para el equipo, pero sería impensable un equipo sin colaboradores. A continuación, algunas de características que debe presentar un miembro de un equipo de trabajo: Son cualidades que el jefe de equipo debe tratar de desarrollar y potenciar:

• Espíritu de equipo: debe dejar atrás su individualismo y anteponer el interés del equipo.

• Colaborador: dispuesto a ayudar a sus compañeros. No sólo cuando un compañero lo requiera, sino que debe estar atento a detectar posibles dificultades para ofrecer su apoyo.

• Respetuoso: tanto con el jefe del equipo como con sus compañeros. Debe saber defender sus puntos de vista con firmeza pero sin menospreciar otras opiniones, manteniendo un trato educado, especialmente en los momentos de tensión y ante los fallos ajenos.

• Buen carácter: que resulte fácil trabajar con él, que contribuya a crear un buen ambiente de trabajo, que no genere conflictos y que si estos surgen dentro del equipo se involucre para tratar de solucionarlos.

• Leal: con la verdad por delante, sin segundas intenciones, cumpliendo su palabra, sin tratar de anteponer su beneficio personal al de los demás. Sus compañeros deben ver en él a una persona de palabra, de la que uno se puede fiar.

• Responsable: acepta sus obligaciones y responde de las mismas, sin tratar de esquivarlas. Cuando hay que dar la cara la da y cuando algo falla el acepta su parte de culpa.

• Trabajador: dispuesto a asumir nuevas tareas; una persona que no intenta quitarse evadir responsabilidades para que el trabajo recaiga en otra persona.

• Inconformista: busca permanentemente mejorar, tanto en su desempeño individual como en el del equipo, no se conforma con lo conseguido, entiende que el equipo tiene potencial para mucho más.

Comunicación

Para que un equipo funcione de forma eficaz es fundamental que exista un gran nivel de comunicación dentro del mismo.

El trabajo en equipo exige ante todo coordinación y esto sólo se logra con una comunicación fluida entre sus miembros. La comunicación debe darse en todas las direcciones:

• De arriba hacia abajo (es decir, del jefe hacia sus colaboradores).

• De abajo hacia arriba (de los colaboradores hacia el jefe).

• Horizontalmente (directamente entre los colaboradores).

Es responsabilidad del jefe es conseguir desde el principio un buen nivel de comunicación en el equipo.

Si el equipo empieza a funcionar con una comunicación fluida entre sus miembros es posible que ésta se mantenga durante todo el proyecto. Si por el contrario en un principio falla la comunicación es casi seguro que el equipo arrastre este problema durante toda su existencia.

La comunicación va a depender en gran medida de la actitud que adopte el jefe.

• Si éste es una persona accesible, con una política de puertas abiertas, que comparte con sus colaboradores la información que recibe, que fomenta el diálogo y el debate dentro del grupo, está señalando a sus colaboradores que actitud debe imperar en el equipo.

• Si por el contrario, se muestra inaccesible, no comparte información, critica las opiniones que no son coincidentes, etc. es seguro que en el equipo se va a imponer el mismo patrón de conducta.

Cohesión

La cohesión del equipo se refiere al grado de identificación entre sus miembros, los equipos de trabajo más eficientes son aquellos en los que existe una gran cohesión entre sus miembros que fomenta el sentimiento de equipo: sus miembros se sienten orgullosos de pertenecer al mismo.

La cohesión no es algo que tiende a surgir de forma espontánea, todo lo contrario, el ser humano suele ser individualista, su carácter es básicamente competitivo y antepone sus interese a los de la colectividad.

La cohesión de un equipo depende de muchos factores:

• De su propia composición: si ha habido una selección de personas preparadas, entregadas, de gente que sabe trabajar en grupo. Lo contrario ocurre si es un equipo donde impera el individualismo, formado por gente de difícil convivencia

• De su tamaño: por regla general los equipos pequeños tienden a estar más cohesionados que los grandes, aspecto que hay que tener en cuenta a la hora de constituir un equipo, tratando de que su tamaño

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