Estrés Funcion Administrativa

Estrés

¿Qué es?

El estrés en el trabajo es la reacción negativa que se produce cuando las exigencias del trabajo superan la capacidad para hacerles frente. También puede ser causado por otros problemas en el trabajo, como sentirse inadecuado o malas condiciones de trabajo.

Al menos 35% de los mexicanos son workaholic (Adicta al trabajo)  de acuerdo con un estudio de la UNAM mostrado por Expansión. Además, el 40% presenta el Síndrome de burnout, el cual no solo está relacionado con el estrés laboral, sino con la insatisfacción personal y la frustración. Estos alarmantes números han sido parte de los motivos para la aparición de la NOM 035, una ley que entró en vigor en octubre 2019 y que se enfocará en mejorar las condiciones laborales. El estrés es “silencioso” pero las consecuencias a nivel empresarial e individual son más fuertes de lo que piensas.

¿Qué es La NOM 035?

La NOM-035 tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

¿Qué es el Síndrome de burnout?

O "síndrome del trabajador quemado" hace referencia al estrés laboral. Este se manifiesta a través de un estado de agotamiento físico y mental que se prolonga en el tiempo y llega a alterar la personalidad y autoestima del trabajador.

Efectos del estrés laboral en los trabajadores

La Organización Mundial de la Salud asegura que los principales factores provocadores de estrés laboral en las empresas y sus trabajadores son las extenuantes jornadas laborales, el ritmo de trabajo, las características del puesto (tareas aburridas o actividades monótonas, entre otras), la participación del empleado en toma de decisiones y el manejo del control o autoridad.

Esta organización también asegura que “cuando el individuo está bajo estrés le resulta difícil mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y la vida profesional”, lo que puede conducirlo a ciertas costumbres o acciones poco saludables como el alcoholismo, el tabaquismo o el exceso de comida.

Entre los efectos del estrés laboral en los trabajadores destacan:

Angustia e irritabilidad

Incapacidad de concentración

Dificultad para concentrarse

Complicación para tomar decisiones

Bajo razonamiento lógico

Cansancio constante, depresión e intranquilidad

Cardiopatías

Trastornos digestivos

Incremento de tensión arterial

Dolores de cabeza

Lumbalgias

EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL EN LAS EMPRESAS

Por supuesto que un individuo con estrés laboral que presenta alguno o varios de los síntomas antes mencionados, impactará de manera negativa en el resto del equipo de trabajo. De acuerdo con la OMS, “si el estrés laboral afecta a un gran número de trabajadores se ve amenazado el funcionamiento y resultados de la empresa”.  Claro que el tipo de empresa, muchas veces, determina el tipo de consecuencias del estrés laboral, sin embargo, las áreas impactadas con mayor fuerza y frecuencia son:

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