Estudio acerca de las barreras de comunicación
Moonlight88Documentos de Investigación1 de Noviembre de 2018
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Dimensiones | Indicadores | Preguntas |
Barreras de la comunicación | Semántico Psicológico Fisiológica Físicas Administrativas
| -¿Considera que el lenguaje que se utiliza ya sea verbal o escrito son sencillos de comprender? -¿Consideras que se toman en cuanta tus opiniones para la organización de actividades escolares? -¿Suelen utilizar el sarcasmo cuando no están de acuerdo con alguna opinión? (ya sea con tus colegas o con la parte directiva). -¿Crees que siempre se te comunica la información de forma positiva? -¿Considera que los problemas familiares o personales afectan en gran medida la comunicación dentro de Centro educativo? -Dentro del Centro educativo ¿existe algún trabajador con algún problema serio de salud? ¿Cómo le informan de las actividades? -¿El Centro educativo presenta una sala de reunión? ¿Considera que es adecuada? -¿Las actividades escolares son planificadas con una adecuada anticipación? -¿Alguna vez ha percibido que la información recibida fue manipulada hacia los intereses de un colega? |
Estrategias de comunicación | Medios escritos (carteleras o paneles, circulares, folletos informativos). Medios digitales (por internet y páginas web Y por correo electrónico). | -¿Qué medios escritos utiliza el Centro educativo para informarle sobre las actividades? -¿Qué medios digitales utiliza el Centro educativo para informarle sobre las actividades? |
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN INTERNA.
Dentro de la comunicación organizacional es importante que la comunicación fluya adecuadamente, sin embargo, existen ciertos factores que impiden la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de ésta, y son llamadas BARRERAS. Hay varios tipos de barreras:
Barreras semánticas. Tiene que ver con el significado de las palabras orales o escritas. Cuando no precisamos su sentido, estas se presentan a diferentes interpretaciones y así el receptor entiende no lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.
Barreras psicológicas. Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea, algunos de ellos son: No tener en cuenta el punto de vista de los demás, sospecha o adversión, preocupación o emociones ajenas al trabajo, timidez, explicaciones insuficientes, sobrevaloración de sí mismo, etc,
Para obtener resultados se necesita algo más que únicamente hablar. A una persona generalmente es necesario explicarle, convencerla, observar su actuación y también dejarle que ella le hable a usted. Esto nos trae a nuestro objetivo final: comprender a otros.
Algunas de las causas que contribuyan para formar barreras psicológicas son: Altos status (título), poder para emplear o despedir, uso de sarcasmo, actitud despótica, crítica punzante, uso de conocimientos precisos y detallados, facilidad en el uso del lenguaje, maneras demasiado formales, apariencia física imponente, interrumpir a los demás cuando hablan, etc.
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