La Percepcion En La Toma De Desiciones

Importancia de la percepción en la toma de decisiones en una organización.

La forma en la que los individuos toman decisiones en las organizaciones y la calidad de las opciones que eligen están fluidas principalmente por sus percepciones, por sus creencias y sus valores.

Modelo Racional en la toma de Decisiones: Se basa en cierto numero de suposiciones que incluyen el que la persona que tomará la decisión disponga de información completa, pueda identificar todas las opciones relevantes de manera no sesgada y escoja la opción con la utilidad más alta.

1. Definir el problema.……………………………………………………………………

2. Identificar los criterios de decisión.……………………………………………………

3. Asignar pasos o ponderaciones a los criterios.…………………………………

4. Desarrollar las alternativas……………………………………………………………

5. Evaluar las alternativas.………………………………………………………………

6. Seleccionar la mejor alternativa.……………………………………………………….

Racionalidad Acotada: Tomar decisiones por medio de la construcción de modelos simplificados que extraen las características esenciales de los problemas sin incluir toda su complejidad.

Toma de decisiones Intuitiva: Es un proceso inconsciente creado por la experiencia depurada, es rápida y tiene una carga afectiva lo que significa que por lo general tiene que ver con las emociones, se complementa con el análisis racional.

Factores que influyen en la Percepción…………………………………………………

➢ Factores en el Receptor: Actitudes, motivos, intereses, experiencias y expectativas.

➢ Factores en la Situación: Tiempo, Atmosfera laboral y Atmosfera Social.

➢ Factores en el Objeto: Novedad, movimiento, sonidos, tamaño, entorno, proximidad y similitud………………………………………………………………………

Percepción de las personas: Hacer juicios acerca de los demás

Son las Percepciones que los individuos se forman uno de otro.

- Teoría de la Atribución: Intento de determinar si cierto comportamiento de los individuos tiene causas internas y externas, depende mucho de 3 factores: (1) Distintivo: SI un individuo tiene comportamientos diferentes en situaciones diferentes; (2) Consenso: Cuando un individuo enfrenta una situación similar y responde de la misma manera; (3) Consistencia. Entre más real sea el comportamiento, más inclinado esta el individuo a atribuirle causas internas.

o Comportamiento causado internamente son aquellos que se cree están bajo el control del individuo………………………………………………………………………..

o Comportamiento causado externamente es lo que imaginamos sobre la situación que obligo al individuo a comportarse de cierto modo.…………………………………

Simplificaciones utilizadas con frecuencia en el momento de juzgar a otros.

Las simplificaciones permiten hacer percepciones exactas con rapidez y brindan datos valiosos para hacer pronósticos.…………………………………………………..

- Percepción Selectiva: Es una característica que haga destacar a una persona, objeto o evento la probabilidad de ésta sea percibida.

- Efecto Halo: Es cuando se traza una impresión general de un individuo en base a una sola característica, como la inteligencia, sociabilidad o apariencia.

- Efecto Contrate: Quiere decir que no evaluamos a alguien en forma aislada, la reacción hacia una persona se verá influenciada por aquellas con las que nos hayamos encontrado recientemente…………………………………………………..

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