MOTIVAR PERSONAS ES FACIL

Cualquier directivo de éxito sabe que su fuerza es el conjunto del rendimiento de su equipo, que se obtiene creando un entorno de trabajo sinérgico y divertido. Estos líderes excepcionales triunfaron porque infundieron a los empleados (y a las organizaciones) pasión por su trabajo y motivación para progresar cosechando compromiso y rendimiento de primera calidad. Se mostrarán a continuación 24 tácticas de eficacia demostrada para elevar la productividad en el trabajo:

1. Tenga un personal motivado. Cuando ayude a los empleados a identificarse estrechamente con la tarea que estará realizando, usted estará empezando a cosechar la recompensa de la motivación intrínseca en marcha. Aspectos clave para construir esta organización motivadora:

• Sepa por qué sus subordinados desearían ser motivadores por usted.
• Reconozca que la verdadera motivación es un asunto intrínseco.
• Dirija a los empleados hacia lo que es importante y significativo.

1.  Lo hacen para ellos. Los mánager tienden a influir en la motivación de los empleados utilizando abordajes tanto positivos como negativos. Es importante conocer y dominar 3 técnicas diferentes para influir en la motivación de la gente en el entorno laboral y así evaluar los pros y contras de las mismas.

• El temor y la manipulación no son eficaces.
• La táctica de “la zanahoria” (motivación a través del incentivo) rara vez funciona bien.
• Establezca un enfoque que promueva el propósito y el crecimiento personal.

1. Sepa que es lo que mueve a la gente. Hay determinados pasos que todos los mánagers deben dar para ayudar a sus trabajadores a satisfacer alguno, o incluso varios, de sus deseos más íntimos, lo que les llevara a rendir a su máximo nivel y a encontrar una mayor motivación en el proceso.

• Valore la seguridad de cada persona.
• Emplee el brainstorming en busca de una mayor satisfacción de los empleados.
• Asuma que un propósito claro y significativo es importante para la gente.

1. Consiga que los empleados se sientan como socios. Conseguir que todo el mundo se sienta como un socio del negocio es un medio que los mánagers emplean para delegar autoridad y responsabilidad en sus subordinados. Veamos algunos medios para conseguir el mismo resultado:

• Fomente una forma de pensar emprendedora.
• Explique cómo funciona el negocio.
• Ayude a los empleados a sentirse como si fueran los dueños de la empresa.

1. Muestre a los empleados cómo funciona el negocio. Cuando sus empleados conozcan cómo funciona la compañía y como gasta e ingresa el dinero, se sentirán más motivados a contribuir para marcar la diferencia. Sugerencias para que adquieran conocimientos de aspectos básicos del negocio:  

• Hable de dinero.
• Fomente “la gestión de libros abiertos (open book management)”.
• Ayude a la gente a tener una visión general.

1. Conozca a la competencia. El fin de que sus trabajadores conozcan a la competencia es que usted, pueda utilizar esta información para emprender acciones concretas que hagan de su empresa un mejor lugar de trabajo. Medios con los que usted y sus empleados competirán con otros:

• Ayude a los empleados a competir en el mercado.
• Organice ficheros de los competidores.
• Conozca a sus competidores y cómo se evalúa usted frente a ellos.

1. Fomente la asunción de riesgos inteligente. Usted como líder debe respaldar, fomentar y recompensar los comportamientos inteligentes de asunción de riesgos. Se debe crear una cultura que estimule a los empleados a asumir riesgos de forma inteligente y que se sientan cómodos.

• Diga a los empleados que riesgo es una palabra de seis letras para tener éxito.
• Delegue autoridad y responsabilidad en los empleados para que asuman riesgos.
• Fomente un comportamiento informado de asunción de riesgos.

1. Inspire una forma de pensar creativa e innovadora. Los motivadores se enorgullecen de proporcionar un entorno libre y abierto que inspire y haga que los empleados se sientan motivados a esforzarse al máximo y usar su imaginación para ayudar a la organización y así mismos a triunfar.

• Piense a lo grande. Piense en virtual.
• Utilice herramientas específicas para el pensamiento creativo e innovador.
• Haga hincapié en los aspectos positivos de las soluciones innovadoras.

1. Confirme el vínculo existente entre motivación y rendimiento. Existe una conexión directa entre la motivación del empleado y su rendimiento y puede ser positiva en función de la cultura de la organización y de la emoción y el entusiasmo que la cultura de la organización infunda a su personal.

• Sepa qué impacto tiene en la gente.
• Asegúrese de que los empleados sepan qué es el rendimiento.
• Diga a la gente lo que se espera de ellos en concreto.

1. Ayúdeles a lograr un mayor rendimiento. Se busca conseguir que los empleados emprendan el rumbo adecuado y luego se esfuercen el máximo con el objetivo de transformar la motivación en un mayor rendimiento y productividad. Medios a considerar para este fin:

• Saque el máximo provecho de la gente.
• Fije estándares y sea claro.
• Defina el ámbito de responsabilidad de lo empleados.

1. Consiga que los empleados acepten sus ideas y las de ellos. Cuando los empleados saben que usted se preocupa e interesa de verdad por su rendimiento y que está dispuesto a escuchar sus ideas para mejorar, también se sentirán motivados a aceptar las sugerencias que usted les haga.

• Asigne a los empleados un rol en la elevación de estándares o niveles de rendimiento laboral.
• Documente lo que usted y sus empleados acuerden.
• Planifique un procedimiento, luego póngalo en marcha.

1. Exprésese con claridad respecto a premios y reconocimientos. Si los empleados alcanzan los objetivos y cumplen un estándar fijado, recompénsele inmediatamente, así estarán contribuyendo a que ellos conecten directamente el premio con el comportamiento y el mayor rendimiento alcanzado.

• Otorgue una mayor autonomía.
• Aumente la visibilidad de los empleados en el interior de la organización.
• Exhiba el éxito.

1. Espere siempre lo mejor de los empleados. La gente intenta de forma natural estar a la altura de las expectativas que tenemos de ellos, o a superarlas. Si usted no espera lo mejor de sus empleados, ellos percibirían esa aptitud y su rendimiento no será bueno. Ideas para obtener lo mejor:

• Consiga lo que pide. Las expectativas influyen en la conducta.
• Aproveche el efecto Pigmalion. Tendencia a actuar en relación con las expectativas que esperan.
• Cree un entorno de alto rendimiento y alta productividad.

1. Fomente un rendimiento excepcional. Los grandes líderes suelen ser personas que inspiran y motivan a los demás. Como mánager, usted podrá crear también un ambiente que anime a la gente a escalar al siguiente nivel de realización, satisfacción y excelencia personal. Estrategias:

• Pida a todos inputs, ideas y sugerencias sobre el ambiente de trabajo actual y como mejorarlo.
• Haga hincapié en el compromiso personal con su equipo.
• Conecte con el éxito de su equipo al éxito de la organización.
• Comparta las recompensas. Reconozca y alabe su trabajo. Capacite.

1. Ofrezca incentivos y estimulantes de la moral. Los mánagers son cada vez más creativos en cuanto a ofrecer a sus empleados incentivos y estimulantes de la moral exclusivamente suyos que contribuyen a un entorno de trabajo apasionante y motivador en continuo cambio. Reflexiones:

• Sea flexible con los empleados.
• Motive sin dinero.
• Predique con el ejemplo. Sea el modelo a imitar de lo que usted espera de los demás.

1. Done su poder. Cuando usted renuncia al poder, permite que sus empleados compartan su autoridad y responsabilidad. Encontrarán mayor motivación en su trabajo y usted se verá libre de la carga de tener que emplear fuerzas intrínsecas para tratar de influirles, a ellos y a sus comportamientos.

• Ayude a los empleados a aceptar la responsabilidad consiguiente a la motivación.
• Done poder al personal.
• Redefina su rol como mánager

1. Fomente la asunción de responsabilidad en todas las situaciones. Las personas hacen cosas extraordinarias porque, en primer lugar, son responsables consigo mismas. Es clarísimo que no las hacen sólo para conseguir un aumento de sueldo o un ascenso. Algunas ideas:

• Anime a los empleados a creer en ellos mismos.
• Ayude a los demás a tener el puente que necesitan para alcanzar objetivos.
• Responsabilice a los empleados.

1. Genere confianza para un futuro mejor. Ofrezca a sus empleados esperanza. Cuando la gente tiene una buena percepción de su futuro, su entusiasmo y compromiso con el trabajo se refuerza. Es motivador. Indica que hay una recompensa para el individuo por hacer las cosas bien.

• Comprenda el fenómeno del potencial humano.
• Genere confianza.
• Muestre a los empleados que merecen su confianza.

1. Levante la moral. Su personal es su mayor y más valioso activo. La clave para un mayor rendimiento reside en sus actitudes. Cuanto más trabaje para crear un ambiente laboral con un alta moral, a la vez que infunde confianza en sus empleados, más motivados estarán. Estrategias:

• Haga lo que dice que hará.
• Haga de la integridad u honradez la forma más elevada de inteligencia de su organización.
• Sea veraz y muestre su lado humano.

1. Procure que lo pasen bien y estarán motivados. Las personas que trabajan en un ambiente agradable y divertido llegan a contemplar su trabajo como un lugar en el que satisfacer muchas necesidades distintas, reforzando así su motivación para rendir a un más alto nivel. Sugerencias:

• Fomente la alegría como base de la motivación.
• Averigüe la conexión existente entre pasárselo bien y resultados económicos.
• Reconozca el poder de la diversión y la alegría.

1. Ataque de frente los factores desmotivadores. Dirija sus esfuerzos a atacar los factores desmotivadores y mantenerlos a raya. Hay 3 áreas que hay que ser consciente que puede crear un punto fuerte organizacional para que sus empleados manejen mejor las situaciones desmotivadoras:

• Seleccione al personal más adecuado.
• Retenga a sus mejores empleados mediante la creación de un ambiente de trabajo que ofrezca grandes cantidades de feedback y genere confianza.
• Proteja la dignidad y el amor propio de la gente en cualquier circunstancia.

1. Retenga a los empleados. Cuando contrata o invierte en personas, está creando un activo valioso, y necesita retenerlos y mantenerlos motivados. Se debe crear un ambiente donde la gente quiera trabajar y hacer lo que sea para que le contraten y para mantener su puesto de trabajo. Consejos:

• Sepa qué es lo que retiene a la gente que le mantiene a usted en el mercado.
• Conozca las razones por la que los empleados se quedan.
• La actitud y los valores deben ser su guía.

1. Entréguese en cuerpo y alma a su equipo. Si usted se interesa por sus empleados y se lo demuestra, estará satisfaciendo su necesidad de que se preocupen por ellos. Eso los motivará en cuerpo y alma, y ese sentimiento les ayudará a esforzarse más y trabajar de forma más inteligente.

• Fomente el trabajo en equipo motivado.
• Lidere desde el corazón.
• Fomente el espíritu del equipo.

1. Desate la fuerza del potencial humano. Cuando usted se esfuerza en aumentar la energía de sus empleados, les está ayudando a avanzar hacia una vida mejor de trabajo en común. Eso es lo que la sinergia realmente significa “trabajar juntos o en común”. Medios para que los mánagers desaten la fuerza del potencial humano de sus empleados: Fórmelos, Entrénelos y Ámelos

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