Modelos de comportamiento del consumidor

Modelo de comportamiento

Características

Modelo de Marshall

El modelo de la conducta del consumidor de Marshall es bastante antiguo y sirvió de base para bastas teorías económicas.

Deduce que el comprador únicamente adquirirá un bien a base de razones económicas y conscientes.

Basándose en la relación de la oferta y la demanda (cuando escasea un determinado producto el mismo se vuelve valioso y viceversa) según él, puede dar a lugar a que, si el consumidor percibe que un producto escasea, el cliente normalizará encontrarlo en un precio alto, tendiendo a considerarlo valioso (sólo si la utilidad persiste a pesar del precio).

Sin embargo, cómo los individuos jamás están dispuestos a pagar por un producto más de lo que consideran que este pueda valer, al encontrarse un producto con un precio más alto que el valor que ellos le pueden dar, dejarán de comprarlo de forma masiva, ocurriendo así el efecto contrario.

Modelo de Pavlol

Señala que, la mejor forma de vender un producto, es a través de anuncios.

Este modelo del comportamiento del consumidor considera que las repeticiones constantes de propagandas producen muy buenos efectos que generan que el consumidor quede expuesto a los anuncios, aumentando así su necesidad por el producto, para finalmente desear comprarlo.

Considera que efectos como los colores, las imágenes, la música y escena que puedan tocar sentimentalmente al consumidor, son puntos especiales a tener en cuenta para que dichos anuncios se publiciten en medios como internet, los medios y la televisión

Modelo de Veblen

Considera que el consumidor siempre busca adaptarse a su entorno en la forma que le es posible.

El consumidor promedio tiende a imitar quienes el consumidor reconoce como a los más exitosos de la comunidad

Para aplicar esta teoría se podrían usar en las propagandas de un determinado producto alguien famoso que sea admirado por varias personas, de esa manera toda la gente que lo siga tendrá una razón más para adquirir el producto en cuestión.

Modelo de Freud

Señala que la mentalidad del consumidor se divide en tres partes; Ello, yo y superyo.

Indica que, cuando persona adquiere un producto, lo hace en referencia al yo, ello o el superyo (el ello y el superyo jamás estarán de acuerdo pues representan intenciones contrarias).

Siendo que solo dos partes están de acuerdo con la compra la otra se verá sublevada.

Dado que una vez sublevado el ello o el superyo, el consiente, preconsciente e inconsciente se encontrarán en desequilibrio. Sin embargo, si el producto en cuestión llega a satisfacer las necesidades el consumidor se obtendrá un cliente habitual.

Modelo de O´Shaughnessy

Explica que los individuos pueden desear cosas que no necesitan o necesitar cosas que no desean.

El autor establece que el potencial para fomentar el consumo de un product consiste en un buen anuncio.

El modelo de O’Shaughnessy explica que el consumidor elige los productos según su:

• Función técnica: Es decir por lo que el producto puede hacer (generalmente alimentos y cosas imprescindibles)
• Función legal: Por como ese producto puede sastifacer al consumidor (ocio, postres, videojuegos)
• Función integradora: Respetando las bases del modelo de Veblen, los consumidores buscarán productos para aumentar su ego o reputación (Celulares caros, ropa de marca, autos de lujo, etc)