Psicología

Diseño de organizaciones más comunes

La estructura simple. Esta estructura se caracteriza por tener un bajo nivel de departamentalización, amplios tramos de control, la autoridad centralizada en una persona y principalmente poca formalización. Una estructura simple representa una organización plana, que por lo general, puede contar con sólo dos o tres niveles verticales, un equipo de dependientes y una persona en quién se centraliza la autoridad y la toma de decisiones, Este tipo de estructura, generalmente se aplica en las MYPEs, PYME’s algunas SRL’s, pequeños negocios donde el administrador y dueño son una misma persona, por ejemplo, un negocio minorista de artesanías, que pueda emplear tres o más vendedores.

La estructura burocrática. Esta forma de estructura, se caracteriza por desarrollar operaciones altamente rutinarios, que se llegan a alcanzar mediante la especialización del trabajo, la aplicación y cumplimiento de normas y procedimientos muy formalizados, el agrupamiento de tareas en unidades funcionales, con una autoridad centralizada, cortos tramos de control y toma de decisiones, todavía en algunos bajo el principio de la cadena de mando, que significa la línea de autoridad, continua que se difunde desde la parte superior de la pirámide organizacional hasta el nivel más inferior, bajo el criterio del procedimiento administrativo de quién informa a quién.

La estructura matricial. Otra estructura conocida es la matricial, cuya característica radica en que se rompe el concepto de unidad de mando, porque crea líneas dobles de autoridad. Los funcionarios en la estructura matricial tienen dos jefes; el administrador de la unidad funcional y el jefe de la unidad al cual pertenece, por tanto responde a una doble cadena de mando.

Organización Virtual. Consiste en una pequeña organización nuclear que contrata externamente la mayor parte de sus actividades comerciales.

Organizaciones sin fronteras. Se constituyen en el conducto tecnológico, que permite que la gente se contacte y comunique a nivel de las fronteras intra e inter organizacional, utilizando como herramienta por ejemplo el correo electrónico, que permite compartir la información simultánea entre los equipos de trabajo sin ninguna discriminación.

Organización femenina. Está caracterizada por un tratamiento humanista de los individuos, el no oportunismo, la definición de carreras mediante el servicio a otros, el compromiso con el crecimiento del trabajador, la creación de una comunidad que se preocupa por el compañero y de pronto en la participación del poder.

Niveles de la estructura organizativa

Órgano Representativo y Deliberante. Constituido por la junta general de accionistas, legalmente convocada y reunida; representa la voluntad social para tratar asuntos específicos. Estas juntas generales son ordinarias y extraordinarias. Las ordinarias se reúnen con carácter obligatorio, por lo menos una vez al año y las extraordinarias cuando se trate de asuntos que no son de competencias de las juntas ordinarias.

Directivo. Se constituye en el máximo órgano de administración; elige la junta general de accionistas, con amplias facultades para la administración, gestión, organización y representación legal. Instancia autorizada para delegar algunas funciones de la administración, responsable solidariamente por las resoluciones que adopte y por los actos de administración. Asimismo, por la definición y aprobación de las políticas, estrategias, planes de desarrollo, presupuestos, normas, procedimientos y disposiciones emanadas por la junta general de accionistas. También es responsable de establecimiento y mantenimiento de un adecuado y efectivo sistema de controles internos.

Ejecutivo. Se constituye en la máxima instancia ejecutivo, designado por el Directorio, con facultades delegadas para, organizar, dirigir, gestionar, el conjunto de la organización, mediante procesos administrativos de implementación y vigilancia por el cumplimiento de las políticas, estrategias, normas, procedimientos y otras acciones aprobadas por el Directorio. Este nivel, es responsable de promover la existencia de una ambiente de control interno efectivo. Puede estar conformado por el gerente general y los de área.

Administrativo. Es el nivel de apoyo en los procesos administrativos integrales de la organización. Tiene los denominados mandos medios e intermedios; es el nivel donde se hacen cumplir las normas y procedimientos administrativos, para el desarrollo de las actividades propias o giro empresarial, bajo los principios comunes del logro de los objetivos. Pueden ser parte de este nivel, los jefes de departamento o sección.

Operativo. Es el nivel donde el capital humano, está relacionado directamente con los procesos de producción de bienes y servicios (giro empresarial). Es donde la fuerza laboral, ya sea administrativa u operativa, que tiene que ver mucho y especialmente con las tareas asignadas (operacionales) y con el cumplimiento de las metas fijadas en el plan de desarrollo empresarial. En este nivel, están ubicados los trabajadores que son parte del proceso de producción de los bienes o servicios.

GRUPOS

Un grupo es un conjunto formado por dos o más personas que trabajan juntas de manera regular a fin de lograr metas comunes.

¿Qué es un grupo eficaz de trabajo? un grupo eficaz es aquel cuyos miembros creen que su participación y experiencias son positivas y satisfacen necesidades personales importantes. Se sienten satisfechos con sus tareas, logros y relaciones interpersonales (Chiavenato, 2009).

¿Cómo pueden ayudar los grupos a las organizaciones?

- los grupos son algo bueno para las personas.

- los grupos pueden mejorar la creatividad.

- los grupos pueden tomar mejores decisiones.

- los grupos pueden aumentar su compromiso con las decisiones.

- los grupos pueden ayudar a controlar a sus miembros.

- los grupos pueden ayudar a compensar el tamaño de las organizaciones grandes.

Tipos de grupos de acuerdo con Chiavenato (2009)

Los grupos formales son conjuntos de trabajo que crea la organización mediante la asignación de tareas específicas. En los grupos formales se estimulan aquellos comportamientos que favorecen el trabajo conjunto para alcanzar los objetivos de la organización. Los grupos formales pueden ser:

1.-.Grupos de mando. Son grupos tradicionalmente determinados por las relaciones formales de autoridad y están definidos en el organigrama. En general, incluyen a un gerente y a los subordinados que dependen directamente de él.

2..-Grupos de tarea. Son grupos definidos por la organización y formados por personas que ejecutan determinadas tareas o funciones. Sin embargo, no se limitan al área de su superior jerárquico inmediato, sino que pueden trascender las relaciones de mundo.

3.-Grupos temporales con plazos definidos. Se forman para ejecutar ciertas tareas de la organización, tienen una duración definida, como las comisiones.

Los grupos informales son aquellos que surgen de forma espontánea como resultado de las relaciones entre personas. Su naturaleza es típicamente social. Surgen en el entorno laboral en respuesta a las necesidades del contrato social. Suelen formarse con base en amistades o intereses comunes.

1.-Grupos primarios. Se caracterizan porque sus miembros tienen valores en común.

2.-Grupos de interés. Son los grupos de personas que se unen para enfrentar problemas similares o alcanzar un objetivo común que satisfaga sus necesidades individuales.

3.-Grupos de amistad. Son grupos de personas que van más allá del entorno laboral y tienen relaciones sociales.

4.-Coaliciones. Son entidades poderosas, separadas y eficaces dentro de las organizaciones.

Etapas de desarrollo de un grupo

1.- Formación. Conocerse unos a otros.

2.-Tormenta. Enfrentar las tensiones y definir las tareas del grupo.

3.-Normalización. Construcción de relaciones y trabajo conjunto.

4. Desempeño. Maduración en las relaciones y en el desempeño de la tarea.

5.- Clausura. Separación y festejo de los logros.

Estructura del grupo

Los grupos de trabajo se caracterizan por tener una estructura que modela el comportamiento de sus miembros y permite explicar y prever en buena medida el comportamiento de los individuos, así como el desempeño grupal. Las principales variables estructurales de un grupo son: liderazgo formal, roles, normas, estatus del grupo, tamaño, composición y grado de cohesión.

¿Que son las técnicas grupales?

Son un conjunto de medios y procedimientos que, aplicados en una situación de grupo tienen una doble finalidad: lograr productividad y gratificación grupal (Aguilar, 2009).

• Conjunto de medios y procedimientos. Esto implica, que no existe la técnica grupal más eficaz y adecuada. Las técnicas son muchas y variadas. Dicho de otro modo, las técnicas no operan por sí mismas; todo depende, en gran medida, de su uso adecuado y oportuno.

• Aplicados a una situación de grupo. Esto es, para que puedan utilizarse las técnicas grupales es necesario contar, con una situación o realidad de grupo caracterizada por la existencia de un proceso de comunicación en el marco de un espacio y de un tiempo determinado, y con un objetivo definido.

• Tienen una doble finalidad: lograr productividad y gratificación grupal. Las técnicas grupales constituyen uno de los instrumentos

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