Reconocimiento De Psicología Del Consumidor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA- UNAD

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

TUTOR:

ROSMIRA BAYONA GUALDRON

ESCUELADECIENCIAS ADMINISTRATIVAS,CONTABLES, ECONÓMICASY DENEGOCIOS

SANTA MARTA, SEPTIEMBREDE 2012

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

Consta de

UNIDAD 1 UNIDAD 2 UNIDAD 3

FUNDAMENTO DEL COMPORTAMIENTO DEL VARIABLES INDIVIDUALES VARIABLES CULTURALES

CONSUMIDOR

Incluye

Establece

Incluye

Analiza

Incluye

Cuestionario de Reconocimiento

2.Cuántos créditos tiene este curso?

Este curso consta de 3 créditos académicos.

3. Explique en un párrafo corto los contenidos de cada una de las unidades

Unidad 1: Fundamentos del consumidor consta de 3 capítulos relacionados con el comportamiento del consumidor, aplicación de las variables psicológicas, del contexto y la segmentación. También explica el proceso de toma de decisiones de compra, se define qué es un consumidor, las diferencias entre cliente y consumidor, los derechos de los consumidores, la resistencia al consumo y los diferentes métodos para hacer investigación del consumidor.

Unidad 2: Las variables psicológicas que inciden en la conducta de compra, los conceptos desarrollados por la Psicología y aplicados al estudio del comportamiento de consumo de las personas: la sensación, la percepción, las necesidades y las motivaciones, las actitudes, el aprendizaje y la memoria y la personalidad.

Unidad 3: Se examina la influencia de las variables culturales y la conducta de compra de los seres humanos. Se tratan las variables del contexto como son: la cultura, la etnografía, las subculturas, la influencia de la familia y de los grupos de referencia en el desarrollo de las decisiones de compra de los seres humanos.

4. ¿Cuántas actividades evaluativas individuales tiene este curso?

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