SEMANA 5 CALIDAD PARA LA GLOBALIZACION
Enviado por Maggitto • 18 de Julio de 2014 • 375 Palabras (2 Páginas) • 2.798 Visitas
• Pregunta 1
1 de 1 puntos
Definición de calidad de servicio es:
Respuesta
Respuesta seleccionada:
El grado en que un bien no tangible se ajusta a las decisiones fundamentales sobre los requisitos y necesidades del cliente al cual va dirigido.
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
Se refiere a la extensión gradual de principios éticos comunes, expresada en declaración de los derechos humanos:
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Globalización de los valores.
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
¿Es verdadero o falso que no existen indicios de verificación de la calidad antes del nacimiento de Cristo?
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
¿Es verdadera o falsa la frase La calidad no se fabrica, se controla?
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
Es una característica de la etapa 1 de la globalización:
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Desarrollo científico-tecnológico orientado a la masificación.
• Pregunta 6
1 de 1 puntos
El control de la calidad es el proceso donde no se involucran los hechos pero si lo datos ¿Es verdadero o falso?
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
...