Sicologia

5.1 CONDICIONES DE TRABAJO Y CLIMA LABORAL

a) Clima laboral

Su definición no solo incluye la infraestructura en el lugar de trabajo, sino también el entorno en el que se realiza una actividad; también se analizan los materiales y herramientas que se utilizan para hacer el trabajo.

Las consecuencias de tener un buen clima laboral, genera que los trabajadores se vinculen con sus tareas. De esta forma se aumenta la producción y que los trabajadores gocen de relaciones amistosas con los otros trabajadores.

Las condiciones de trabajo y el medio ambiente de trabajo, forman una entidad compleja cuyo campo de cobertura es amplio, ya que los factores que las forman son la conclusión de las interacciones entre los aspectos culturales, económicos, físicos y sociales.

b) Condiciones de trabajo

Condiciones de trabajo existen muchas, sin embargo la base de todas, son las siguientes:

• la jornada laboral

• días de descanso

• vacaciones

• salario

• aguinaldo

Jornada de trabajo

En lo que respecta a la jornada de trabajo, el trabajador y el empleador fijarán la duración de la jornada, sin que pueda exceder de los máximos legales. Podrán repartir las horas de trabajo, a fin de permitir a los trabajadores el reposo mínimo indicado por la ley.

Días de descanso

Los días de descanso deberán ser pagados, y si se trabajan deben ser pagados como horas extra.

Vacaciones

Las vacaciones deberán ser pagadas y definidas por la ley y por el contrato de trabajo.

Salario

El salario es la retribución que el empleador paga al trabajador por su trabajo. Los trabajadores dispondrán libremente de sus salarios. El salario no será objeto de compensación alguna y deberá pagarse en el lugar donde se preste el servicio

Aguinaldo

Los trabajadores tienen derecho a recibir un aguinaldo, también deben ser establecidos por el contrato pero siempre cumpliendo los requisitos mínimos establecidos por la ley.

5.2. EL CONCEPTO DE CONDICIONES DE TRABAJO

Las condiciones de trabajo se refieren al entorno laboral y especifica la calidad, seguridad y limpieza en el ambiente de trabajo; básicamente define los factores que indican el bienestar y salud de una persona en su trabajo. Es decir, que es un conjunto de variables que definen la realización de una tarea en un trabajo y el ambiente en la cual se realiza.

Hay ciertas condiciones que se deben tomar en cuenta por el empleador para poder brindar buenas condiciones de trabajo:

- Económicas (horas de trabajo)

- Legales (servicios de bienestar social)

- Morales (respeto de culturas)

De esta forma, se toman en cuenta todas las variables, que aplicadas correctamente, benefician al empleado, al empleador y al estado.

5.3 TAXONOMÍA DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO.

Trata sobre la clasificación de las condiciones de trabajo que intenta recoger los diferentes aspectos que han sido estudiados desde distintas perspectivas disciplinares, al mismo tiempo que establece distintos grupos relevantes desde un punto de vista psicosocial.

Condiciones de empleo. Condiciones bajo las cuales los trabajadores prestan sus servicios laborales en una organización. Se incluyen las condiciones de contratación, condiciones salariales, estabilidad y seguridad en el empleo y otros aspectos relacionados con la situación del mercado laboral. Del mismo modo podríamos incluir aquellas condiciones que se refieren al contexto regulador en que se desarrolla el trabajo (convenios, afiliaciones sindicales, vacaciones, etc.).

Condiciones ambientales. Se refiere al entorno físico del trabajo y comprenden al menos tres tipos de aspectos diferenciados:

a) El ambiente físico: se refiere a magnitudes como la temperatura, humedad, nivel de ruido, iluminación, ventilación, e incluso las condiciones generales de limpieza, higiene y orden.

b) Las variables espacio - geográficas: existencia de espacio suficiente para desarrollar la actividad laboral, su configuración y las relaciones del mismo con los trabajadores (privacidad/intimidad, territorialidad, aislamiento).

c) Los aspectos de diseño espacial - arquitectónico: configuración, distribución y diseño ergonómico del entorno.

Condiciones de seguridad. En relación tanto con la prevención de riesgos y la posibilidad de accidentes, como con la aparición de enfermedades o patologías profesionales. Nos referimos tanto a salud física como psíquica o social.

Cabe decir que por el amplio rango de esta categoría, pueden ser las condiciones más difíciles de diferenciar, así como también por el hecho de que cualquier aspecto del trabajo puede presentar implicaciones sobre la salud.

Características de la tarea. Es el contenido del puesto y aunque se han considerado como condiciones se podría hablar de las variables que definen el puesto propiamente dicho. Constituirían el trabajo más que las condiciones del mismo. Se han incluido aspectos como el conflicto y la ambigüedad de rol, la sobrecarga, el grado de autonomía, la responsabilidad sobre personas y cosas, la toma de decisiones, las habilidades, las expectativas de promoción y desarrollo, la participación, la variedad, el interés, etc. Muchas de éstas tienen que ver con el diseño del puesto de trabajo y afectan directamente al contenido de la actividad laboral.

Procesos de trabajo. Se refiere a la organización y división del trabajo, las demandas del puesto concreto y otros aspectos relacionados con el desempeño. Los aspectos temporales y la secuenciación del trabajo, el nivel de exigencias del proceso, la amplitud en la supervisión, la sobrecarga cualitativa y cuantitativa, postura o secuenciación de movimientos, interdependencia funcional con otros puestos y productos y procesos de trabajo.

Condiciones sociales y/o organizacionales. Condiciones relacionadas con la interacción: las relaciones interpersonales en el contexto laboral, dimensiones del clima laboral (orientación hacia la formación, apoyo a la creatividad, etc.), aspectos relacionados con la participación y el control de los trabajadores sobre su entorno, grado de participación en las decisiones, e incluso las expectativas sociales en torno a su trabajo. En ocasiones también se incluyen los aspectos temporales, el ritmo de trabajo, los sistemas de incentivos, el reparto de tareas, los estilos directivos y el sistema técnico, como aspectos organizacionales dejando de lado los aspectos sociales tales como las actitudes de los trabajadores, interacción y contacto interpersonal, etc.

Dicho todo esto podemos tratar de sistematizar las investigaciones en torno a las condiciones de trabajo. Pudiendo establecerse una agrupación a partir de las variables sobre las que las condiciones de trabajo en su más amplio sentido, pueden ejercer efectos y consecuencias. Desde esta perspectiva, cabe destacar tres aproximaciones diferentes:

-Estudios acerca del efecto sobre la salud laboral, el bienestar físico y psicológico, los riesgos de lesiones y accidentabilidad en el trabajo.

-Estudios sobre las consecuencias que ciertas condiciones pueden tener sobre variables actitudinales o sobre experiencias resultantes del trabajo, como satisfacción, absentismo, motivación, aburrimiento, etc.

-Estudios sobre conductas relacionadas con el desempeño laboral, preferentemente el rendimiento individual o grupal, pero también otras como el nivel de conflictos, las comunicaciones o ciertas conductas específicas como la formación desarrollada o la participación en diversos procesos organizacionales.

Mención aparte merece la consideración del estrés, objeto de numerosos estudios, que tiene una vertiente relacionada con el bienestar psicológico, a la vez que supone una de las experiencias resultantes del trabajo más destacadas.

5.4 INFLUENCIA DEL ENTORNO SOBRE LA ACTIVIDAD LABORAL.

En el estudio de las condiciones ambientales cabe destacar dos revisiones:

Sundstrom presenta un análisis centrado en tres niveles:

- Nivel individual: las condiciones físicas, la configuración del puesto de trabajo y la disposición de otras áreas en el trabajo afectan al desempeño y a la satisfacción a través de procesos como la adaptación, el arousal, la sobrecarga, el estrés o la fatiga.

- Nivel grupal: el espacio de trabajo, la disposición de asientos y mobiliario, la proximidad de los puestos y la diferenciación respecto a otras secciones pueden afectar a resultados como la comunicación y la formación y cohesión grupal; a través de procesos como la autoidentidad, la regulación de la auto - identidad, la regulación de la interacción, la auto - presentación o las elecciones relativas a la comunicación.

- Nivel organizacional: influencia de la separación y diferenciación de las unidades de trabajo sobre distintos indicadores de efectividad organizacional a través de procesos como la congruencia entre la estructura organizacional y el ambiente físico.

Considera que las consecuencias de las condiciones ambientales se producen a través de los procesos de activación o arousal, estrés, distracción, sobrecarga y fatiga.

-Ornstein: se refiere a la consideración detallada de los procesos responsables de que distintos factores ambientales influyan sobre la conducta de los individuos en el trabajo. Se centra principalmente en el nivel individual, atendiendo a las condiciones físicas, las espacio - geográficas y a la configuración del espacio de trabajo. Propone un modelo general sobre estrés ambiental. Hay características del ambiente que son potenciales de causar estrés a los

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