Taller de Negociación y manejo de conflictos
Enviado por Irma Rubio • 29 de Noviembre de 2021 • Ensayos • 398 Palabras (2 Páginas) • 63 Visitas
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Taller de Negociación y manejo de conflictos
Profesor: Sra. Francisca Lobos
Alumna: Irma Rubio
Resultado de Aprendizaje:
Identificar cómo influye en el desarrollo de la negociación y sus resultados, lo que las partes consideran una negociación exitosa.
Taller on line | Resolución de Conflictos |
Clase | Actividad on line Clase 4 |
Tipo de Actividad | Individual |
Evaluación | Formativa - Obligatoria |
Tiempo | 40 minutos |
Para el esquema visto en clases de los comportamientos tipo en casos de conflicto, de un ejemplo real, que sea noticia o le haya ocurrido a usted en su experiencia laboral, para cada uno de ellos:
• Competir.
• Evitar.
• Colaborar.
• Acomodar.
• Comprometer
Me basare en mi experiencia personal, me ha tocado en varias oportunidades competir, evitar, colaborar, acomodar y comprometer; para poder sobrellevar una situación de conflicto, en cual, se tenia que negociar con un proveedor para la adquisición de productos para el buen funcionamiento de la empresa; esto sucedió cuando recién me cambiaron de área laboral y no manejaba nada de insumos odontológicos, tuve que competir para tener un resultado rápido, ya que, la demanda es alta en el área que trabajo (Centro de Salud USS) y la exigencia del alumnado también es exigente , lo que me llevo a evitar la situación por no estar bien preparada, porque el proveedor claramente tenia un alto conocimiento en mi nueva área de trabajo, lo que conllevo a llegar a acuerdos, a colaborar y así poder ganar ambas partes.
Todo lo anterior, me ayudo a comprometerme a estar mejor preparada en el conocimiento de los insumos que tenia que adquirir, por lo que, pedí ayuda a los profesionales y me explicaran para que sirven cada insumo, cuanto es el tiempo de vencimiento, las porciones que se utilizan en cada paciente y un sinfín de otros aprendizajes que requiere mi lugar de trabajo.
Esto me ha ayudado estar en mi lugar de trabajo por mas de 9 años, lo que me ha enriquecido tanto laboralmente como personalmente y así he podido llegar a resolver conflictos que se han presentado durante mi vida laboral.
El conocer la otra contraparte, ayuda a que uno este mejor preparado al momento de negociar y también, estar siempre dispuesto a colaborar, para que los conflictos se resuelvan de la mejor forma posible para ambas partes.
NOTA:
Usted debe enviar este Taller a través del Classroom, si el docente no le ha enviado la retroalimentación de la actividad, puede solicitar que lo haga en la siguiente clase presencial.
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