Ética empresarial: Desafío para el 2020

Ética empresarial: Desafío para el 2020

Resumen

Actualmente nos encontramos en un mercado altamente competitivo en el cual no existen muchas diferencias entre los productos que producen distintas empresas. En este caso la única diferenciación entre los productos es el prestigio de la marca y la percepción de los consumidores hacia ella. ¿De qué manera podemos mejorar el prestigio y percepción de nuestra marca? La respuesta está en tener un código de ética que dirija a la empresa y responsabilidad social. La falta de estas dos practicas dentro de una empresa puede causar el quiebre de esta y una pésima evaluación de los consumidores. La falta de un código de ética puede llevar a la empresa a tomar pésimas decisión, que a largo plazo pueden perjudicarla. Los beneficios de un código de ética son a largo plazo y se pueden ver reflejados en un mayor valor bursátil de la empresa. La responsabilidad social será la forma más fácil de mostrar que la empresa, aparte de buscar maximizar beneficios, se preocupa por el bienestar de la sociedad. De esta manera la responsabilidad social será la imagen que van a tener los consumidores con respecto a la marca. Los beneficios de la responsabilidad social pueden no ser inmediatos en efectivo pero pueden ser mayor preferencia de los consumidores por la marca y mayor valor bursátil e interés de futuros y actuales accionistas.

Palabras claves: Código, Ética, Responsabilidad, Social, Beneficios, Empresas, Consumidores, Accionistas, Maximizar, Mercado, Productos, Sociedad.

Abstract

We are now in a highly competitive market in which there are not many differences between the products produced by different companies. In this case the only differentiation between products is the prestige of the brand and the consumer perception towards it. How can we improve the reputation and perception of our brand? The answer is to have a code of ethics that address the business and social responsibility. The lack of these practices within a company may cause the breakdown of this and a bad assessment of consumers. The lack of a code of ethics can lead to bad business decisions to make that in the long run can lead the company to failure. The benefits of a code of ethics are long term and can be reflected in increased market value of the company. Social responsibility is the easiest way to show that the company apart from seeking to maximize profits is concerned for the welfare of society. In this way social responsibility is the image that will have consumers about the brand. The benefits of social responsibility may not be immediate cash but may be greater consumer preference for the brand and increased market value and interest of current and future shareholders.

Keywords: Products, Benefits, Consumers, Ethics, Code, Shareholders, Welfare, Society, Responsibility, Social, Company, Market, Maximize

“Minino de Cheshire, ¿podrías decirme, por favor, qué camino debo seguir para salir de aquí?-Esto depende en gran parte del sitio al que quieras llegar -dijo el Gato.-No me importa mucho el sitio...-dijo Alicia.-Entonces tampoco importa mucho el camino que tomes -dijo el Gato.” Este extracto de Alicia en el País de las Maravillas refleja perfectamente el valor que tiene la ética dentro de las empresas, en este caso el sitio al cual se quiere llegar representa los valores éticos, por lo tanto si no están bien definidos no importara el camino que tome, es decir, si las acciones que voy a tomar son éticamente correctas o no. La ética se define como una “Parte de la filosofía que trata de la moral y obligaciones del hombre”. Si un empresario no tiene sus valores éticos bien definidos, o de por si no los tiene, realmente no le importara el camino a tomar para llegar a su objetivo, aun si en el camino perjudica a muchas personas. En cambio un empresario con valores éticos claros buscara la forma de alcanzar sus objetivos de una manera “correcta” (éticamente), tomando en cuenta que puede perjudicar a la sociedad si lo hace mal. Es cierto que desde finales del siglo XX el mundo empresarial ha experimentado un fuerte aumento en la producción y en la maximización de los beneficios pero hay que poner atención en si detrás de este aumento de producción y maximización de beneficios hay prácticas empresariales éticamente malas. Por lo tanto un desafío muy importante que deberán enfrentar las empresas para el 2020 es el de tomar acciones que maximicen sus beneficios pero según un código de ética y con responsabilidad social. Con respecto a esto ¿Qué consecuencias puede tener en una empresa la falta de un código de ética y responsabilidad social?

Actualmente en el mundo empresarial se refiere a la ética que rige una empresa como el código de ética que esta sigue. El código de ética de una empresa determinara que acciones considera correctas, cuales no y según esto cuales llevara a cabo. Por lo tanto respecto a esto puede surgir la pregunta de ¿porque para una empresa es beneficioso ceñirse a un código de ética si por consecuencia de este se pueden perder beneficios para la empresa en el corto plazo? La respuesta está en que los beneficios que trae a una empresa tomar y regirse por un código de ética son a largo plazo. Por ejemplo puede ser que a

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