Guerra Espiritual

CUESTIONARIO PRODUCTO

Marca con una x la respuesta correcta.

1. Cuando hablamos de productos con características homogéneas que satisfacen necesidades similares dentro de un gama. Nos referimos a:

a) Amplitud de la gama.

b) Línea de productos.

c) Longitud de la gama.

d) Profundidad de la línea.

2. Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. Es:

a) Precio.

b) Promoción.

c) Plaza.

d) Producto.

3. La Variabilidad es:

a) La calidad de los servicios depende de quién los presta.

b) La calidad de los servicios depende de cómo venderse y comprarse.

c) La calidad de un servicio depende de quién los presta, cuando, donde y como, solo así se tratara de variabilidad.

4. Los productos incluyen:

a) Objetos físicos, servicios, eventos.

b) Personas, lugares, organizaciones, ideas.

c) A y b son verdaderas.

d) Solo a es cierta.

5. ¿Qué está adquiriendo realmente el comprador? Es nivel fundamental de:

a) Producto básico.

b) Producto real.

c) Producto aumentado.

6. Relaciona:

a) Cámara de video. (b) producto real.

b) Cámara sony. (c) producto aumentado.

c) Solución completa a su problema

de captar imágenes. (a) Producto básico.

7. Marca verdadero o falso.

 Los productos de consumo son aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal. ( v )

 Los tres grupos de productos y servicios industriales son bienes de capital, insumos, conveniencia. ( f )

 La calidad de un producto consta de dos dimensiones: nivel y consistencia. ( v )

8. Escribe al final a que producto nos estamos refiriendo:

Producto de conveniencia.

Producto de comparación.

Producto de especialidad.

 Producto de consumo que suele adquirirse frecuentemente, de inmediato, y con esfuerzos mínimos de comparación y compra. Producto de conveniencia.

 Producto de

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