Preguntas

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1. Que problemas enfrenta Linux y otros software de código abierto?

A la hora de implementar Linux u otros software se requiere una inversión mayor en soporte y mantenimiento ya que estos no están tan bien desarrollados como Microsoft Windows server , Además los operarios requieren habilidades más refinadas y por consiguiente más costosas para obtener de manera exitosa todos los beneficios que Linux y otros software de código abierto puedan ofrecer.

¿Cómo ayuda el software abierto a solucionar estos problemas?

En primer lugar la utilización del software libre permite el ahorro de grandes cantidades de dinero para la empresa debido al bajo costo de los pequeños servidores que poseen.

Además, softwares abiertos cómo Linux permiten el acceso a código fuente que las empresas pueden utilizar para integrarlos a sus aplicaciones de negocios.

Muchos aseguran que software de código abierto son más seguros que Windows.

2. ¿Qué problemas y retos enfrenta el software de código abierto? ¿Que se puede hacer para enfrentar estos problemas?

Sin duda alguna el problema más importante que poseen es la poca disposición de personal de soporte, aspecto preocupante para las empresas ya que ven el software de código abierto cómo una comunidad en la cual no pueden ejercer control.

Otro problema es la descentralización de las comunidades que desarrollan softwares de código abierto las cuáles no poseen ninguna regulación lo cual expone a las empresas a conflictos legales por el tema de propiedad intelectual ya que miles de persona podrían reclamar la propiedad del desarrollo del software.

Para enfrentar estos problemas los grandes creadores de estos softwares deben preocuparse por capacitar gran cantidad de personal, que tengan un papel importante al dar soporte a estos programas y que además se han capaces de capacitar a los operadores de los negocios dónde se implante este tipo de tecnología.

Además las comunidades creadoras de software se código abierto deben preocuparse por regular la creación de estos programas y así lograr que el temor de muchos negocios de ser víctima de problemas legales no sea obstáculo a la hora de pretender la utilizar estos softwares.

3. ¿Cuáles problemas de negocios y tecnológicos deben considerarse ante la decisión de utilizar o no el software de código abierto?

Debe tomarse en cuenta la poca disponibilidad de personal de soporte que poseen lo cual se traduce en altos costos para la empresa.

Los acuerdos de licencia para el código abierto no siempre otorgan libertad completa para distribuir y modificar el código.

Las empresas pueden verse envueltas en problemas legales debido a que las comunidades creadoras no poseen regulaciones, lo que puede ocasionar que muchas personas peleen una propiedad intelectual que no les pertenece y los negocios tengan que enfrentar largos y costosos juicios.

MISS EN ACCIÓN

Utilice la web para investigar el costo del software de productividad de escritorio Microsoft Office y para identificar software de código abierto equivalente.

Costo del software de productividad de escritorio Microsoft Office:

Microsoft Office Professional 2007 Win32 Español CD

Costo: $8,089.00

Incluye:

Access 2007

Excel 2007

Outlook 2007 con Business Contact Manager

PowerPoint 2007

Publisher 2007

Word 2007

Software de código abierto equivalente:

1.- Enliste y describa brevemente los programas de hoja de cálculo, bases de datos, y de procesamiento de texto de código abierto que compiten con el software Microsoft Office.

3.- ¿Se inclinaría usted por el software de código abierto en lugar del software Microsoft Office? ¿Por qué sí por qué no? ¿En qué criterios fundamenta su decisión?

En mi opinión particular es cierto que los software de código abierto poseen muchas ventajas, pero tomando en cuenta la inversión de soporte y mantenimiento que deben realizar las empresas para lograr el aprovechamiento máximo de estos, me inclino más por Microsoft Office ya que este puede ser controlado con mayor seguridad al estar mejor desarrollado .

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1.- Compare la experiencia de Thermos con un proveedor de servicios de aplicaciones con la de Resortcom

R= Como podemos ver en los 2 caos es fácil conseguir un sistema proveniente de algún proveedor de servicios pero el problema será siempre adaptar este sistema a nuestra empresa porque el primer ejemplo vemos que la empresa adapto sus procesos al sistema que adquirió pero en el segundo caso la empresa tuvo que modificar un poco el sistema y esto lo hizo más complicado y un poco más caro de lo que se pensaba.

2.- ¿Por qué considera que la experiencia de Thermos con un servicio de software hospedado fue más sencilla que la de Resortcom? ¿Qué factores de administración, organización y Tecnología explican esta diferencia?

R= El detalle esta en primero analizar nuestros procesos como empresa y visualizar si es mejor la modificación de nuestros procesos o la modificación o adaptación del software adquirido.

Consideramos sin duda que los procesos tienen mucho que ver y los factores podrían se la planeación, el control delos sistemas y la complejidad de la tecnología que tenemos (back-office) para adaptarse al servicio que adquirimos.

3.- Si su empresa está considerando la opción de utilizar un proveedor de servicios de aplicaciones ¿Qué factores de Admón. Organización y tecnología deben tomarse en cuenta al tomar la decisión?

R= La estrategia de Negocios, Los servicios de TI de las empresas competidoras, la TI, la Estrategia de infraestructura

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