Qué es un GDSS y un SIE

• Qué es un GDSS y un SIE?

Tanto el GDSS y el SIE son sistemas de apoyo a la toma de decisiones, con la diferencia del nivel y forma en que estas son tomadas; El GDSS (Group Decision Support System) por sus siglas en inglés, se caracteriza por qué sirve como medio para la toma de decisiones grupales fungiendo como un moderador y así evitando conductas humanas que complican la toma de decisiones, además facilita la sesiones por medio de votaciones, cuestionarios, aportación de ideas, etc. Por otro lado el SIE también conocido como sistema de soporte ejecutivo, se caracteriza principalmente que está destinado para el soporte en la toma de decisiones a nivel ejecutivo y dirección, otorgando herramientas para consolidar y resumir gran cantidad de datos generados por operaciones transaccionales de una empresa para facilitar la toma de decisiones, además el SIE analiza información exterior como datos bursátiles, económicos e industriales.

• ¿Qué fabricante ofrece estos sistemas?

• Sinnexus Business Intelligence
• Lotus Notes
• Microsoft

• Exchange
• NetMeeting

• Oracle

• ¿Qué diseños de sala existen en el caso de los GDSS?

Como lo menciona Lictecnologiasdelaiformación (2015) “La forma en que se diseñe una sala para el uso de un GDSS varía de acuerdo con la duración de la sesión y del grado de proximidad física de los miembros del grupo”. Para ello las alternativas más utilizadas son:

Cuarto de decisión. Es la más parecía a una junta tradicional y se caracteriza por combinar la comunicación cara a cara y por medio de monitores; se realiza en cuartos acondicionados con las instalaciones adecuadas para dichos monitores, además existe una pantalla publica donde se enumeran, resumen y analizan ideas.

Red local de decisión. En esta reunión cada participante se localiza en su oficina y desde su propio computador es enlazado al procesador central donde esta el GDSS, la red local y una base de datos (pública y privada) que es encargada de comunicar el procesador con los miembro del grupo. Los participantes se comunicar por mensajes electrónicos y pueden ver la pantalla pública en una parte del monitor.

Teleconferencias. Son útiles para miembros geográficamente distantes o para comunicar más de un cuarto de decisión, ahorra costos y tiempos de traslado y permite la flexibilidad en la duración de la conferencia.

Toma de decisiones remota. Se utiliza para un grupo fijo de personas que debe reunirse regularmente, los cuales están físicamente dispersos y necesitan de comunicación ininterrumpida. Se envía un mensaje en la pantalla de los participantes cuando se requiere tomar una decisión solicitando una hora de reunión, se plantea el problema, alternativas, se hace la votación y se toma una decisión. La comunicación se lleva a cabo por la transmisión de red corporativa.

• ¿Cuál es el proceso de implementación de un GDSS y un SIE?

El proceso general para sistemas de apoyo en la toma de decisiones consta de las siguientes etapas:

1. Identificar y analizar el problema. comprender la condición del momento y visualizar la condición deseada.
2. Identificar los procesos de decisión y ponderarlos. identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión.
3. Generar las alternativas de solución. desarrollar distintas posibles soluciones al problema.
4. Evaluar las alternativas. hacer un estudio al detalle de cada una de las posibles soluciones que se generaron para el problema.
5. Elección de la mejor alternativa. Se elige la alternativa que según la evaluación va a obtener mejores resultados para el problema.
6. Implementación de la decisión.
7. Evaluación de resultados.

• ¿Cuáles son los beneficios de un GDSS y un SIE en la organización?

• Reduce los tiempos para la toma de decisiones.
• Facilita información relevante y de forma general para tener un panorama más amplio de la situación.
• Reduce el factor humano en la toma de la decisión sobre todo en el caso de los GDSS pues evita conductas humanas como discusiones, o dominio.
• Organiza y gestiona la participación de los usuarios.
• En el caso de un SIE, muestra de forma gráfica la información lo que facilita la toma de decisión.
• Fomenta exploración y descubrimiento por parte del tomar de decisiones.
• Facilita la comunicación interpersonal.
• Genera nuevas pruebas en apoyo de una decisión.
• Reduce costos en relación con labores relacionadas a la toma de decisiones.
• Crea una ventaja competitiva sobre la competencia.

Referencias

GlosarioIT. (2019). GDSS - Sección Informática. Recuperado 9 julio, 2019, de https://www.glosarioit.com/GDSS

Martinez, S. (2013, 20 octubre). SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EJECUTIVOS (SIE). Recuperado 9 julio, 2019, de http://lia-sistemas-informacion-ejecutivos.blogspot.com/2013/10/sistema-de-informacion-para-ejecutivos_20.html?m=1

Lictecnologiasdelainformacion. (2015, 15 noviembre). TECNOLOGÍAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES. Recuperado 9 julio, 2019, de https://tecnologasdelainformacion.wordpress.com/2015/11/15/tecnologias-de-apoyo-a-la-toma-de-decisiones/ 

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