¿Qué es un GDSS y un SIE?

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• ¿Qué es un GDSS y un SIE?
  Un GDSS es un sistema interactivo basado en el uso de una computadora, esto ayuda a

 resolver más fácilmente problemas no estructurados por gente que toma decisiones en grupo.

Un SIE o Sistema de Información Empresarial son un conjunto de recursos de la empresa que sirven como soporte básico para capacitar, transformar y comunicar información.

• ¿Qué fabricante ofrece estos sistemas?
  Existen diversos fabricantes que ofrecen GDSS pero gracias a la pandemia se conocieron y perfeccionaron algunos como lo son: Google meet, por Google, Zoom, por Zoom Video Comunications, Microsoft teams, por Microsoft, Executive Decisions por IBM, Comand EIS por Comshare, entre otras opciones un tanto menos conocidas.
  
• ¿Qué diseños de sala existen en el caso de los GDSS?
  Las más utilizadas son:
  Cuarto de decisión: Es la más parecida a una junta tradicional de ejecutivos, solo que con la diferencia de que se aplican tecnologías para facilitar la toma de decisiones colocando una pantalla frente a todas las personas y enumeran las ideas.
  Red local de decisión: Esta alternativa se usa cuando los miembros del grupo necesitan trabajar desde otras localizaciones, se implementan computadoras y un servidor en común para compartir los trabajos.
  Teleconferencias: Este diseño es utilizado cuando los miembros del grupo se encuentran geográficamente distantes. Sirve para reducir costos de viaje y existe flexibilidad en cuanto a duración de la junta.
  Toma de decisiones remota: Al momento de tomar decisiones esta alternativa no es precisamente la más común ni la más usada, pues se trata de un grupo de personas físicamente dispersas y que solicitan un tiempo determinado para realizar una junta a una hora establecida, se hace de manera más rápida, ya que se plantea el problema , se presentan alternativas y se hace la votación para tomar una decisión en base a esto.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
• ¿Cuál es el proceso de implementación de un GDSS y un SIE?
  Para que el sistema de soporte a la decisión cumpla con su objetivo se tienen que definir y analizar varios factores importantes antes de su implementación:
  
  1. Crecimiento de la organización a mediano plazo. Además de conocer la situación actual de la empresa, es imprescindible estudiar la visión actual para conocer los planes de crecimiento, la posibilidad de nuevos mercados, las estrategias, las próximas inversiones, los productos nuevos que se piensan desarrollar.
  
  2. Infraestructura tecnológica actual. Es necesario determinar los recursos tecnológicos con los que cuenta la compañía, es porque en base a estos recursos se diseñará la propuesta del nuevo sistema.
  
  3. Capital humano para la implementación. Los problemas principales que se detectan en esta área son la resistencia al cambio y el compartir información. Para prevenir estos problemas en la implementación de nuestro sistema se puede utilizar cualquier metodología de administración de recursos humanos, puede ser basada en competencias, en grupos autodirigidos, etc. lo importante es contar un equipo de trabajo bien integrado que tenga los conocimientos suficientes para el proceso de la toma de decisiones, que conozca profundamente las necesidades del sistema y sobre todo que pueda explotar al máximo la información.
  
  4. Situación financiera. Este factor implica conocer los estados financieros de la compañía que nos permitan determinar la factibilidad económica de implementar el sistema de soporte a la decisión. O bien, que nos permitan conocer el presupuesto máximo con el que cuenta la empresa para desarrollar el proyecto.
  
• ¿Cuáles son los beneficios de un GDSS y un SIE en la organización?
  
  Apoya el desarrollo de una memoria organizacional de una junta a otra, pues permite almacenar más información sobre lo que se ha logrado. El término memoria organizacional se utiliza para referirse al resumen de lo que se analizó en la junta y a toda la documentación que se generó en ésta.
  
  Mejora la calidad de la toma de decisiones debido a que el anonimato de las contribuciones permite una mayor y mejor participación por parte de los miembros del grupo. Por ejemplo, al lograr mayor sinceridad se puede conocer la opinión de todos, y al estar todo el grupo de acuerdo en una decisión en particular, el riesgo de tomar una decisión errónea disminuye.
  
  Incrementa la creatividad en la toma de decisiones, ya que permite que todos los miembros del grupo, no solo el jefe, aporten ideas. En la forma de administración tradicional, Jerárquica y centralizada, el jefe es el que aporta las ideas y los demás solo las siguen. En el estilo moderno, participativo y orientado hacia el consenso que todos expresen las ideas; es por eso que un GDSS apoya el estilo moderno de administración

Bibliografía:

Bibliografía

Cerezo, Claudia (1999). “Software empresarial: optimice su negocio de manera inteligente” y “Más allá de la integración de los procesos internos de su empresa: ERP´s en el WEB”. Red.

Turban, E. (2001). Decision support systems and intelligent systems. (6th ed.) Upper addle River, New Jersey. Prentice Hall.

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