APPLE: ¿EJEMPLO DE CADENA DE ABASTECIMIENTO?

APPLE: ¿EJEMPLO DE CADENA DE ABASTECIMIENTO?

Todos los que hemos admirado los productos de la marca Apple, su excelente diseño y modelo de servicio nos hemos preguntado en algún momento: como será su cadena de abastecimiento? será una cadena LEAN? ¿cual será su modelo de excelencia? trabajarán con la dedicación inagotable de Jobs en la eliminación sistemática de sus pérdidas?, pues encontré un artículo que pretende desencantarnos sobre el tema, les dejo el texto que traduje para ustedes y espero disfruten:

La cadena de abastecimiento promedio de Apple.

Por Kevin Meyer

Kevin Meyer

Algo que me molesta al extremo es cuando leo artículos alabando la supuesta e increíblemente fantástica cadena de suministro de Apple ¿En serio? ¿Cómo? Dígamelo por favor.

Apple desarrolla billones de iPads, iPhones, iMacs y otras cosas en un puñado de fábricas en China, operadas por un tercero que trata a sus empleados tan bien, que tienen la costumbre de saltar desde los tejados de sus dormitorios. Para gestionar este proceso se envían aviones llenos de ingenieros de Cupertino. Steve Jobs, una vez proclamó que una de las razones por las que estaba en China es porque no hay otro lugar en el mundo en que podría despertar a miles de ingenieros a la 1am y conseguir que vayan a la línea de producción para resolver un problema.

Suena como una cadena de suministro muy tradicional para mí, aunque sea administrada espectacularmente bien. Aunque sea aun tradicional externalizar y buscar trabajo "barato". Podría nombrar unos cuantos fabricantes de juguetes que lo hacen igual de bien.

Puede que por fin haya encontrado un alma gemela - Steve Banker de Viewpoint Logistics quién opina:

Muchos profesionales de logística consideran la cadena de suministro de Apple como la mejor en el mundo. Yo no. El razonamiento parece ser: Apple es una de las compañías de más rápido crecimiento y más rentables en el mundo, sin duda debe tener también una de las mejores cadenas de suministro!!!. Se trata de una falacia.

Steve pasa a explicar cómo Apple administra una cadena de suministro muy bien y aprovecha oportunidades que otras empresas no pueden.

Por el lado de las ventajas, la administración de la demanda es mucho fácil. Apple no tiene que tener bien el pronóstico de la demanda de un nuevo producto. Mientras que subestime la demanda, Apple tendrá clientes fieles aclamando por los nuevos dispositivos y dispuestos a esperar. De hecho, el faltante proyectado lleva a los clientes a alinearse durante horas antes de que se abran las tiendas para comprar un nuevo producto.

En otras palabras, la mala administración de la demanda, de forma deliberada o no, en realidad ayuda a Apple - incrementando las utilidades. Todo un negocio!! Alguien más capaz de hacer eso?

Debido a que Apple ha llegado a ser tan grande, tiene ventajas de compras a escala que los pequeños rivales no pueden igualar. Samsung perdió $ 10 mil billones en valor de mercado cuando Apple hizo un pedido enorme de memoria flash con Elpida, pues aseguró más de la mitad de la oferta de esta compañía.

La Manzana invierte en equipos para fabricar estos componentes especiales (la empresa presta entonces el equipo de producción a su socio de fabricación). A veces esta maquinaria de producción es exclusiva de Apple ya sea por acuerdos de exclusividad o porque Apple es tan grande que la demanda de capacidad se vuelve terriblemente grande.

Recuerda que cuando Apple estaba preparando el nuevo MacBook con la carcaza de aluminio macizo, esto agotó un gran porcentaje de la producción de máquinas de mecanizado CNC?

Steve Banker, continua describiendo las cuestiones laborales de su socio de outsourcing:

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