Administración de proyectos de TI.

La empresa en la que se trabajará es, es una empresa que se dedica a hacer proyectos de ingeniería en el tema de transporte. A  lo largo de 10 años de experiencia ha incorporado a los estudios de vialidad, producción de señalamientos y  nuevas tecnologías para brindar una mejor calidad y servicio a los clientes. Se encuentra ubicada en la ciudad de Torreón Coahuila. En tan poco tiempo se ha convertido en una de las empresas más reconocidas de su giro, siendo conocidos por la atención al cliente y variedad en sus servicios.

En se realizó una junta directiva para determinar los proyectos que pueden tener mejor beneficios para la empresa, así como también la posible mejora de su imagen ante los clientes o la competencia, todo esto para poder atraer más clientes y poder generar más ventas. Se vio que la imagen de la empresa se ve en juego por los comentarios de los clientes con los que cuenta Relasa, que la mayoría son recomendaciones.

Es por eso de los proyectos presentados, se escogió mejorar las instalaciones de la empresa.

Como principales beneficios que se buscan en el negocio es hacer atractiva la empresa para los posibles futuros clientes, así como también aumentar las ventas y dar una buena imagen, haciendo que el servicio que se otorga en las ventas sea un diferenciador de Relasa a comparación de la competencia.

Dicho proyecto se llevó a cabo durante el año del 2014 y concluyo a principios del año 2015. El costo aproximado del proyecto fue de casi $200,000 pesos, incluyendo todas las mejoras a las instalaciones y el pago de los proveedores.

El administrador de proyecto era el gerente administrativo de la empresa y las características que cuenta el administrador son las siguientes:

- habilidad en comunicación verbal y escrita

- seguridad en sí mismo

- habilidad de empatía

- habilidad social

- responsabilidad

- conducta moral aceptable

- organizado

- confiable

- respetuoso

- observador

- creativo

- habilidad en solución de problemas

- habilidad para motivar

El reclutamiento se llevó a cabo con los mis colaboradores de la empresa, se escogieron a los colaboradores interesados en el proyecto y que ellos mismos se encargarían de contactar a los proveedores, así ellos irían revisando el avance de lo que le toco a cada quien. Las fuentes de reclutamiento fueron por medio de correo electrónico, avisando del proyecto y quien estaba interesado podía ser parte del proyecto, aportando ideas.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Nombre del cargo: Vendedora

Sección: Ventas.

Posición del cargo en el organigrama: cuarta posición.

Subordinación: N/A.

Supervisión: gerencia, administración.

Comunicaciones colaterales: ingreso y recepción, encargados, gerencia y administración.

Resumen: Atender a los clientes de la empresa y vender los servicios de la empresa.

ESPECIFICACIÓN DEL CARGO

1. Requisitos físicos

1. Edad: 18 – 30 años.
2. Esfuerzo físico: movimiento constante de brazos y piernas, coordinación de movimientos de los brazos; el trabajo se ejecuta la mayoría del tiempo de pie.

1. Requisitos intelectuales

1. Educación: licenciatura terminada y formación en ventas.
2. Experiencia: 1 año (mínimo): periodo de tiempo que se juzga necesario para adquirir las habilidades de venta y familiarizarse por completo con la empresa y su campo de actividad.
3. Aptitudes: inteligencia, iniciativa, ganas de trabajar, superación, gusto por las ventas, social, resistencia a la fatiga física.

1. Condiciones de trabajo:

1. Ambiente: condiciones agradables, lugar medianamente grande  y seguro, situación de temperatura estable y cómoda para el trabajo.
2. Seguridad: guardia colocado en la entrada principal y no se corre el riesgo de accidentes laborales graves.

Los canales de comunicación que se emplearon fueron juntas cada 2 semanas para ir viendo el avance con los proveedores y ver también los avances físicos en la empresa, también la comunicación estaba abierta por correo electrónico y por medio de llamadas.

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