Auditoria

INTRODUCCIÓN

En el trabajo que a continuación se mostrarà, podrá observar definiciones importantes dentro de la auditoria en informática, o mejor dicho la información que nos podrá asistir en una empresa , aspectos tales como , auditoria informática , tipos de auditoria , metodologías para la realización de las auditorias , y características del auditor.

Ya más profundamente, se llevara a cabo una auditoria informática, que nos podrá mostrar cuales son los temas de mayor importancia para llevar una evaluación en una empresa. Tomando en cuenta que no todas las empresas dan acceso a su información completa por temor a un mal uso de ella.

Todo esto se llevara a cabo para tener un mejor funcionamiento dentro de la empresa, y para que en un futuro se tengan mejores tomas de decisiones

ESTRUCTURA ORGÁNICA

MISIÓN

Somos el área de la Secretaría de Gobernación a cargo de planificar administrar y supervisar el eficaz aprovechamiento de los recursos financieros, humanos y materiales de las áreas de la Dependencia, mediante la aplicación de métodos, técnicas, tecnologías, sistemas, acciones y programas que mejoren y modernicen los procesos de control administrativo interno y la profesionalización del personal, con el fin de optimizar el desempeño de las funciones institucionales que deriven en mejores servicios

VISIÓN

La Unidad Administrativa de manera consistente y confiable, proporciona el tiempo y forma los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos que áreas de la Secretaría de Gobierno requieren, para su óptimo funcionamiento, modernización y mejora continua en la presentación de sus servicios a la ciudadanía.

OBJETIVOS

Mejorar la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y mantener la certificación en su proceso de Atención a Usuarios de Servicios Informáticos de la Secretaria de Gobierno, conforme a los requerimientos de la norma ISO 9001:2008.

Capacitar al menos dos veces por año al personal involucrado en el proceso de Atención a Usuarios de Servicios Informáticos de la Secretaria de Gobierno, que permita incrementar el desempeño en la operatividad del mismo.

Incrementar en 196 el nivel de satisfacción de los usuarios del proceso de Atención a Usuarios de Servicios Informáticos de la Secretaria de Gobierno respecto del nivel obtenido en el 2012.

Objetivos específicos

Atender el 85% de las solicitudes

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