Cadena De Valor De Una Empresa Desarrolladora De Software
Enviado por carsalhua • 26 de Diciembre de 2013 • 575 Palabras (3 Páginas) • 4.597 Visitas
MPRESA: TSS
PRODUCTO/SERVICIO: Desarrollo de software especializado a medida de los requerimientos del cliente.
1.Actividades primarias
1.1.Logistica de entrada:
Como punto de partida para que la consultora pueda iniciar su proceso de desarrollo de software, necesita tener como entrada a los requerimientos del producto (software) definidos por el cliente.
1.2.Operaciones:
El proceso mas importante y critico de la empresa es su proceso de desarrollo de software, el cual contiene los siguientes elementos:
Proceso de Gestion de Proyectos: Conjunto de actividades para definir, planificar, realizar seguimiento y control y cierre de los proyectos de desarrollo de software.
Proceso de Analisis de los requerimientos: Conjunto de actividades para entender y convertir los requerimientos funcionales del cliente en requerimientos de sistemas, que sean entendidos por el equipo de desarrollo de software.
Proceso de Diseno del software: Conjunto de actividades que emplean los requerimientos de sistemas, definidos previamente, para elaborar los diferentes elementos de disenos del software (arquitectura, capas y niveles, base de datos, entre otros).
Proceso de Codificacion del software: Conjunto de actividades encargadas de la codificacion del software, aplicando los estandares de programacion y mejores practicas definidos por la empresa.
Proceso de Verificacion del software: Conjunto de actividades encargadas del control de calidad del producto software.
1.3.Logistica de salida:
El producto terminado en este caso es el nuevo software construido a medida de los requerimientos del cliente.
Tambien, se entrega al cliente toda la documentacion y manuales del software.
1.4.Marketing y Ventas:
Los principales procesos en esta etapa son:
Fortalecer la comunicacion con los clientes: Debido a que la estrategia de la empresa gira alrededor del cliente (modelo delta), la empresa dedica esfuerzos importantes para fortalecer los lazos de confianza con sus clientes.
Publicitar a la empresa: Conjunto de actividades para realizar campanas publicitarias en medios especializados, tanto en Peru como en el extranjero.
Realizar Visitas y Demostraciones: Conjunto de actividades para mostrar sus productos a sus clientes actuales y potenciales nuevos clientes.
Participar
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