Calidad De Servicio

2.2.5.1 Factores que afectan la calidad de servicio

El administrador de la red al aplicar técnicas de Calidad de Servicio

(QoS), puede tener control sobre los diferentes parámetros que definen

las características de un tráfico en particular, y que pueden representar

los principales problemas en cuanto a QoS en redes inalámbricas, entre

los que se encuentran el delay (latencia), jitter (variación en el retardo),

packet loss (pérdida de paquetes) y bandwidth (ancho de banda). A

continuación se definen cada uno de ellos:

• Delay (retardo o latencia): es la cantidad de tiempo que tarda un paquete

en alcanzar el destino después de ser transmitido desde el emisor. Este

periodo de tiempo es conocido como “retardo de fin a fin” (end-to-end

delay).

El retardo no es un problema específico de las redes no orientadas a

conexión, es un problema general de las redes de telecomunicación.

• Jitter: se define como la diferencia entre el tiempo que llega un paquete

y el tiempo en que se cree llegará el paquete, es la variación en el

retardo, causada por congestión de red, pérdida de sincronización o por

las diferentes rutas seguidas por los paquetes para llegar al destino. Por

ejemplo, si un paquete tiene 100 milisegundos de latencia y el siguiente

paquete tiene una latencia de 130 milisegundos, entonces el jitter es de

30 milisegundos.

El jitter es un efecto de las redes de datos no orientadas a la conexión y

basadas en la conmutación de paquetes. Como la información se divide

en paquetes, cada paquete puede seguir una ruta diferente para llegar al

destino.

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• Packet Loss (pérdida de paquetes): indica la cantidad máxima de

paquetes que puede perder una red. Ésta no puede garantizar que todos

los paquetes alcanzarán su destino. En determinados picos de carga, los

paquetes serán eliminados por los routers.

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