Canales De Comunicacion Digital
Enviado por csuarez63 • 20 de Octubre de 2013 • 994 Palabras (4 Páginas) • 432 Visitas
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 TEMA
Los canales de comunicación digital y su incidencia en el retraso de la información comercial.
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.2.1 Contextualización
En la actualidad, la globalización de la comunicación es uno de los principales factores que rige
la vida de las sociedades modernas, condiciona su progreso y determina, en muchos casos, las
condiciones económicas, políticas, sociales e incluso tecnológicas. El termino comunicación
puede ser utilizado bajo diversas perspectivas, en función del área del estudio implicada y de su
utilidad como instrumento de las organizaciones.
En Latinoamérica los ciudadanos acceden a la información a través de los medios de
comunicación de masas. Resulta sorprendente pensar que alguna vez no hayan existido la
televisión, los periódicos, la radio o el internet. Es impensable hoy para muchos vivir sin alguno
de estos medios de comunicación, puesto que cumplen importantes funciones en la vida
cotidiana de los ciudadanos. Gracias a ellos, nos informamos sobre lo que sucede, accedemos de
manera inmediata a lo que está pasando en cualquier sitio del planeta.
La asociación de industriales textiles del euador mensiona que en general, la industria
ecuatoriana creció por encima del 3,4% según las cifras emitidas por el Banco Central del
Ecuador (BCE), pero el sector textil tan sólo creció el 1,2% (564 millones de dólares del PIB),
una cifra por debajo del 1,6% alcanzado en el 2011; esto denota un crecimiento limitado, el
mismo que podría producir mas si se tomaran correctios en el área de la comunicación y
difución de los productos en mercados nacionales e internacionales.
Es por tal motivo que muchos de los inconvenientes surgen a raíz de la falta de comunicación
entre los integrantes en el proceso de comercialización, muchos de estos problemas ocurren en
el momento en que las distancias se vuelven un factor determinante para este proceso.
Todo esto viene siendo un problema lantente que se va agravando a medida en que sus actores
le siguen dando la espalda, ya sea por desconocimiento de nuevas tecnologías aplicadas en la
actualidad o por el simple desinterés de los involucrados al momento de corregir estos
inconvenientes.
1.2.2 Análisis crítico
Como causas del problema objeto de estudio, la empresa mantiene un enfoque tradicional que
limita su desarrollo, originado principalmente por la falta de liderazgo, el miedo y resistencia al
cambio tecnológico. A esto se suman: la falta de presupuesto, el desconocimiento de las
ventajas de implementar canales de comunicación digital, y la falta de organización y visión
empresarial reflejadas en la carencia de un Plan Estratégico de comunicación, disminuyendo la
posibilidad de que la empresa pueda competir satisfactoriamente posicionándose en el mercado.
1.2.3 Prognosis
La carencia de canales de comunicación en la empresa Static Moda podría originar un retraso en
el desarrollo empresarial y la pérdida de competitividad en el mercado; otorgando así,
oportunidades a la competencia de posicionarse. Esto, provocaría un decremento en el volumen
de ventas y una baja participación y posicionamiento en el mercad. Por consiguiente, los
clientes se sentirán insatisfechos y peor aún perderíamos otros, provocando una reducción de la
rentabilidad y productividad.
1.2.4 Formulación del problema
¿Cómo influyen los canales de comunicación digital en el retraso de la información comercial?
1.2.5 Interrogantes
¿Considera necesaria la implementación de estrategias de comunicación en la empresa Static
Moda de
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