Comprender cómo se implementó la norma ISO 9001 y sus beneficios

Objetivo:

Comprender cómo se implementó la norma ISO 9001 y sus beneficios.

Desarrollo:

1. Datos generals

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• Objetivo de la empresa: Siempre busca satisfacer las necesidades del cliente incrementando el sistema de gestión de calidad dándoles un status que cada año que se actualizan logrando crecer con exportaciones a nivel internacional.
• Misión: Suministrar productos competitivos de alta calidad a nuestros clientes y servicios para agregar valor a los productos y procesos de los clientes, a fin de establecer relaciones comerciales a largo plazo y respaldar la posición y el crecimiento del mercado.
• Visión: Ser una empresa líder en el mercado regional de fibras sintéticas, líder en filamentos textiles de poliéster en México, e importante proveedor de hilos de poliéster industriales y polímeros de poliéster.
• Valores: El personal de la empresa es un factor clave para lograr los objetivos internos, debido a que la empresa se compromete a ofrecer un ambiente de trabajo honesto, confiable, innovador y profesional, que permita el desarrollo de las habilidades del personal y el reconocimiento de acuerdo con la contribución.
• Seguridad: Akra Polyester se compromete con la seguridad y el entorno de la comunidad donde se encuentra, debido a que la empresa se ocupa de estos problemas internamente y también con los vecinos, siguiendo las leyes de seguridad y medio ambiente.

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1. Año de implementación

Akra viene trabajando el sistema de gestión de calidad desde 1995 y ha estado constantemente recertificándose y adaptándose a las normas que impone la certificación ISO 9001.

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1. Comparativa antes y después de la implementación (realizar el ejercicio en una tabla)

1. Componentes de la norma aplicados en la empresa

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