Descripción de Cargos: Operador logístico – Oficios varios
Enviado por IvanMarley • 20 de Septiembre de 2020 • Tareas • 568 Palabras (3 Páginas) • 196 Visitas
DESCRIPCION DE CARGO
IDENTIFICACION
Dependencia : Área de gestión de apoyo.
Nombre del cargo : Operador logístico – Oficios varios
Cargo Superior Inmediato : Líder de tienda
Fecha : 13 de septiembre de 2020
MISION DEL CARGO: Apoyar de forma integral la operación del punto de venta en el área que se requiera (cajas, surtido, ventas, servicio al cliente, producción, seguridad, inventario, recibo y bodega), dando un servicio con calidad y calidez de acuerdo con los protocolos establecidos por la compañía.
FUNCIONES
1. Caja
2. Ventas
3. Servicio al cliente
4. Surtido
5. Seguridad
6. Inventario
DIMENSIONES Responsabilidad por presupuestos o activos
Descripción Valor de los activos o presupuestos
NO APLICA
RELACIONES MAS IMPORTANTES
RELACIONES INTERNAS:
CONTACTOS NATURALEZA O PROPOSITO
(Con quién) (Para que)
Operadores | Para apoyarnos en la realización de las tareas asignadas |
Líder de tienda | Asignar las tareas y actividades diarias |
Administrador | Seguimiento de indicadores, propuestas de mejora |
RELACIONES EXTERNAS:
CONTACTOS NATURALEZA O PROPOSITO
(Con quién) (Para que)
Clientes | Garantizar un excelente servicio al cliente a través de la ejecución del protocolo establecido y fidelizarlos invitándolos a ser parte del programa cliente amigo Más por Menos |
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NATURALEZA DE LA
RESPONSABILIDAD
DEBE TOMAR: Realizar el montaje de exhibiciones, atender todas las inquietudes, quejas y reclamos de los clientes, auditar las labores de los mercaderistas, velar por la seguridad del punto de venta, y velar por la adecuada administración de dineros, equipos y demás activos de la compañía.
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