Diversificación de servicios o re localización de lavanderia

Diversificación de servicios y rentabilidad en Lavandería

Introducción:[pic 1]

La administración es la base del éxito en toda empresa, y cada una de ellas tiene que ver con ingresos y costos. Las personas que los administran deben tener el control sobre estos  y en base a ellos tomar decisiones. (Horngren, Datar, & rajan, 2012).

Las lavanderías son consideradas como un negocio atractivo y con constante crecimiento. El  negocio consiste en la prestación del servicio de lavado y secado de prendas ya sea por encargo o por auto lavado, estas se clasifican según su tamaño y el servicio que se ofrezca.

El 80% de estos negocios corresponden a micro empresas que comprende aproximadamente cinco lavadoras y  el personal es el encargado de lavar y doblar la ropa. El otro tipo son las grandes;  aquellas que tienen más equipos y de mayor capacidad o equipos de auto servicio. Nora Castaños Rocha. (Octubre 2010).

Lavandería San Silvestre es una micro lavandería que abrió sus puertas el 1 de Julio de 2012, está constituida por 5 lavadoras, 3 secadoras, equipo para planchado y el local es propio. Adicional al servicio de lavado y secado cuanta con servicio de planchado. Su horario de servicio es de 10:00 a 17:00h.

Con este proyecto se pretende analizar la información contable que se tiene para poder tomar una decisión  entre las mejores estrategias a mediano y corto plazo.

 Planteamiento del problema [pic 2]

En su apertura solamente se contaba con 2 empleados, uno ocupado del lavado y el otro del planchado. Actualmente se cuenta con un total de 4 empleados. El negocio se encuentra ubicado en una colonia cerca de la zona industrial y la mayoría de sus habitantes son trabajadores, dicha ubicación ha permitido el crecimiento del mismo y la necesidad de realizar un crecimiento.

Para conseguir la prosperidad de la lavandería San Silvestre, se está considerando la estrategia de expansión, que es cuando una empresa desea expandir el número de servicios o productos  que oferta, ya sea a través de sus negocios actuales o a través de negocios nuevos. (Robbins & Coulter, 2010).

Las principales problemáticas encontrada para las opciones de crecimiento son:

Es necesario contar con los estados financieros que permitan tener el panorama de la empresa y poder decidir entre las mejores estrategias a mediano y corto plazo. Rox M (2013) hace referencia que “La necesidad de la información financiera se presenta a los usuarios, para que formulen sus conclusiones sobre el desempeño financiero de la entidad. El análisis financiero tiene como objetivo de obtener conclusiones acerca del futuro del desarrollo de la actividad de la empresa, en el cual se basa con la toda la información que presenta el estado financiero y requiere de una  habilidad analítica”  

Información adicional

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Objetivo del proyecto: [pic 4]

Por medio de los subsistemas de contabilidad: Contabilidad financiera, Contabilidad de costos y Contabilidad administrativa que procesan los datos y nos brindan información útil.  (Horngren, Datar, & rajan, 2012). Se pretende evaluar la situación financiera de tal forma que ayude a decidir por la mejor alternativa de crecimiento que puede ser desde  la extensión de servicios ofertados hasta la inversión para una re locación; sin embargo un factor crítico a considerar es el terreno debido a que en el actual ya no se puede realizar más instalaciones.  Sin afectar la liquidez del negocio.

Como menciona Guajardo: “la información que dichos usuarios requieren se centra primordialmente en la evaluación de la situación financiera, de la rentabilidad y de la liquidez”  (Guajardo Cantú & Andrade de Guajardo, 2008)

Desarrollo del proyecto: [pic 5]

A lo largo de este proyecto y en base a la problemática presentada se realizó el análisis de las herramientas financieras y administrativas que puedan  apoyar a resolver la problemática de lavandería san silvestre, a continuación se presenta el plan de acción propuesto (TABLA B).

Con la finalidad de dar seguimiento a los resultados se recomienda llevar el siguiente tablero de control semanal (TABLA C):

La ventaja de utilizarlo es llevar un control del desempeño en plazos programados, con esto puede tomar decisiones puntuales y oportunas  

Es necesario contar con los estados financieros que permitan a los dueños tener el panorama contable de  la empresa y poder decidir las estrategias que se adecuen  a los objetivos de la lavandería. Rox M (2013) hace referencia que “La necesidad de la información financiera se presenta a los usuarios, para que formulen sus conclusiones sobre el desempeño financiero de la entidad.

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