ENFOQUE SISTEMICO EN LAS ORGANIZACIONES, CONCEPTOS Y PROBLEMAS

Investigación de operaciones

Es un proceso que aplica el método científico, el cual nos lleva a la toma de decisiones e intenta buscar soluciones que sirvan mejor a los propósitos de un sistema.

Sistema y su clasificación

Conjunto de elementos que llevan a cabo una función con un objetivo determinado, es decir trabajan en conjunto por un bien común.

Los sistemas se pueden clasificar de la siguiente manera:

• Por su cambio de posición en el tiempo

Estáticos: Sistema que no cambia en el tiempo

Dinámicos: Sistema que cambia en el tiempo

• De acuerdo al tipo de variable que lo define

Discretos: es el sistema donde las variables de estado cambian solo en algunos puntos contables en el tiempo

Continuo: las variables de estado cambian en forma continua

• Por la interacción con el medio ambiente

Abiertos: Sistemas que intercambian materia, energía o información con el ambiente. Por ejemplo: la celula.

Cerrados: Sistemas que no intercambian materia, energía o información con el ambiente. Ejemplos: El universo.

• Según su origen

Naturales: Sistemas generados por la naturaleza: los árboles y plantas.

Artificiales: Sistemas que son productos de la actividad humana, son concebidos y construidos por el hombre. Medios de transporte, casas, etc.

• Según su naturaleza

Concretos: Sistema físico o tangible. Ejemplos: Equipos de sonidos

Abstractos: Sistemas simbólicos o conceptuales. Ejemplo: Sistema sexagesimal.

• Según sus relaciones

Simples: Sistemas con pocos elementos y relaciones, como el péndulo.

Complejos: Sistemas con numerosos elementos y relaciones. Ejemplo: universidad.

• Por la certidumbre de sus resultados

Probabilístico: sistema con un comportamiento no previsible

Determinístico: tienen un comportamiento previsible, usan valores precisos y determinados.

• Jerárquicos

Sistemas con elementos relacionados mediante relaciones de dependencia o subordinación conformando una organización por niveles. Ejemplo: la jerarquía de una empresa.

Sistema de control: Sistema jerárquico en el cual unos elementos son controlados por otros.

Concepto y metodología de modelos

Es una representación o abstracción de una situación u objeto real, que muestra las relaciones (directas o indirectas) y las interrelaciones de la acción y la reacción en términos de causa y efecto.

Los modelos se pueden clasificar de la siguiente manera:

Modelos matemáticos o simbólicos:

Son representaciones de la realidad en forma de cifras, símbolos matemáticos y funciones, para representar variables de decisión y relaciones que nos permiten describir y analizar el comportamiento del sistema.

Modelo probabilístico:

Se basan en las probabilidades y estadísticas, se ocupan de incertidumbres futuras.

Modelo determinístico: estos modelos no tienen consideraciones probabilísticas.

Modelo simulado: puede reproducir el funcionamiento de sistemas o problemas de gran escala, paso a paso. Los datos de entrada pueden ser reales o generados en forma aleatoria.

Modelo no simulado: no se prestan para usar datos empíricos o simulados en forma aleatoria.

Modelo de redes: es un modelo de transbordo con capacidades, el cual puede adoptar diversas formas, como el modelo de la ruta más corta y el modelo de flujo máximo y mínimo.

Una red se compone de un conjunto de nodos unidos por arcos o ramas.

Ejemplos de aplicación:

*Determinación de la ruta más corta entre dos ciudades en una red existente de carreteras.

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