ENFOQUE SISTÉMICO Y SU APLICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

UNIDAD 2

ENFOQUE SISTÉMICO Y SU APLICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

Objetivo: Analizar la importancia de la interrelación de los subsistemas en las organizaciones Para identificar su impacto en el logro de objetivos y metas de las organizaciones, mediante la determinación del proceso de solución de creación de valor de acuerdo a la naturaleza del producto o servicio que la empresa objeto de estudio ofrece.

2.1 CONCEPTUALIZACION BÁSICA DE SISTEMA

Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se aglomeran porque se afecta recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común´³Un sistema es un conjunto interactuante o interdependiente de elementos que forman un todo unificado... todo es un sistema... en consecuencia, acciones que afectan a un elemento causan reacciones de los otros’ “Sistema es una totalidad organizada, hecha de elementos solidarios que no pueden ser definidos más que los unos con relación a los otros en función de su lugar en esa totalidad.

"Sistema es un todo integrado, aunque compuesto de estructuras diversas, interactuantes y especializadas. Cualquier sistema tiene un número de objetivos, y los pesos asignados a cada uno de ellos pueden variar ampliamente de un sistema a otro. Un sistema ejecuta una función imposible de realizar por una cualquiera de las partes individuales. La complejidad de la combinación está implícita."

"Sistema es una colección organizada de hombres, máquinas y métodos necesaria para cumplir un objetivo específico."

2.1.1 ELEMENTOS DEL SISTEMA

Son componentes de cada sistema .Los elementos del sistema pueden a su vez ser sistemas, y se denominan subsistemas.

Entradas

Son los recursos que el sistema debe importar de su medio para poder funcionar. Ejemplo: Las organizaciones contienen individuos (que son sistemas por su propia cuenta) que pertenecen a grupos (dependencias o procesos), que a su vez pertenecen a otras divisiones o procesos más grandes y sucesivamente. La información que pertenece en el sistema igual a la información que existe más que la que entrada, es decir, hay agregación neta en la entrada. Son los recursos que el sistema debe importar de su medio para poder funcionar.

Proceso de conversión

Es el que cambia transforma elementos de entrada y salida.

Existen diferentes procesos o funciones de conversión, siendo algunas principales, en relación con el producto final y otras accesorias o de servicios para que puedan operar esos subsistemas principales.

Salidas:

Son los resultados del proceso de conversión del sistema o la exportación que el sistema hace al medio ambiente.

Sistémica:

Es el arte de ver averiguar y especialmente reconocer conexiones entre las entidades observadas.

Medio

Es el entorno del sistema con el cual este importa y exporta energía.

Retroalimentación:

Es el mecanismo de control que posee el sistema para asegurar el logro desu meta.

2.1.2 CLASIFICACION GENERAL DE LOS SISTEMAS

La clasificación de un sistema al igual que el análisis de los aspectos del mismo es un proceso relativo; depende del individuo que lo hace, del objetivo que se persigue y de las circunstancias particulares en las cuales se desarrolla. Los sistemas se clasifican así:

SEGÚN SU RELACION CON EL MEDIO AMBIENTE

• Abierto: Sistemas que intercambian materia, energía o información con el ambiente. Ejemplos: célula, ser humano, ciudad, perro, televisor, familia estación de radio.

• Cerrado: Sistemas que no intercambian materia, energía o información con el ambiente. Ejemplos: universo, reloj desechable, llanta de carro.

SEGÚN SU NATURALEZA

• Concretos: Sistema físico o tangible. Ejemplos: Equipos de sonidos, pájaro, guitarra, elefante.

• Sistemas simbólicos o conceptuales. Ejemplo: Sistema sexagesimal, idioma español lógica difusa.

SEGÚN SU ORIGEN

• Naturales: Sistemas generados por la naturaleza, tales como los ríos, los bosques las moléculas de agua.

• Artificiales: Sistemas que son productos de la actividad humana, son concebidos construidos por el hombre, tenemos al tren, avión, idioma inglés.

SEGÚN SUS RELACIONES

• Simples: Sistemas con pocos elementos y relaciones, como los juegos de billar, péndulo, f(x)=x+2, palanca.

• Complejos: Sistemas con numerosos elementos y relaciones. Ejemplo: cerebro universidad, cámara, fotográfica. Esta clasificación es relativa porque depende del número de elementos y relación considerados. En la práctica y con base en límites psicológicos de la percepción y comprensión humanas, un sistema con más o menos siete elementos y relaciones se puede considerar simple.

SEGÚN SU CAMBIO EN EL TIEMPO

• Estáticos: Sistema que no cambia en el tiempo: piedra, vaso de plástico, montañas.

• Dinámicos: Sistema que cambia en el tiempo: Universo, átomo, la tierra, hongo. Esta clasificación es relativa porque depende del periodo de tiempo definido para el análisis del Sistema.

SEGÚN EL TIPO DE VARIABLE QUE LO DEFINEN

• Discretos: Sistema definido por variables discretas: lógica, alfabeto.

• Continuos: Sistema definido por variables continúas: alternador, ríos.

OTRAS CLASIFICACIONES

• Jerárquicos: Sistemas cuyos elementos están relacionados mediante relaciones de dependencia o subordinación conformando una organización por niveles: gobierno de una ciudad.

• Sistema de control: Sistema jerárquico en el cual unos elementos son controlados por otro: lámparas.

• Sistema de Control con retroalimentación: Sistema de control en el cual elementos controlados envían información sobre su estado a los elementos controladores: termóstato.

• Determinístico: Sistema con un comportamiento previsible: palanca, polea, programa de computador.

• Probabilístico: Sistema con un comportamiento no previsible: clima mosca, sistema económico mundial.

También cabe plantear que los sistemas pueden clasificarse como:

• Vivientes y no vivientes: Los sistemas vivientes están dotados de funciones biológicas, como el nacimiento, la reproducción y la muerte.

• Abstractos y concretos: Un sistema abstracto es aquel en que todos sus elementos son conceptos. Un sistema concreto es aquel en el aquel por lo menos dos de sus elementos son objetivos o sujetos, o ambos.

2.2 LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO Y SUS ELEMENTOS.

Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interacción dinámica con su ambiente sean clientes, proveedores, competidores, entidades sindicales, o muchos otros agentes externos. Influye sobre el ambiente y recibe influencias de esté. Además es un sistema integrado por diversas partes relacionadas entre sí, que trabajan en armonía con el propósito de alcanzar una serie de objetivos, tanto de la organización como de sus participantes. La organización debe verse como un todo constituido por muchos subsistemas que están en interacción dinámica entre sí. Se debe analizar el comportamiento de tales subsistemas, en vez de estudiar simplemente los fenómenos organizacionales en función de los comportamientos individúales y procesos continuos. La organización es un sistema abierto; Por lo cual, en esta, entran insumos que favorecen el crecimiento organizacional de una empresa. Si no existiera el sistema abierto en una empresa, esta llegaría a la quiebra porque necesitaría de este recurso tan importante. Es importante que se implementen este tipo de métodos en las diversas formas de organización, ya, que de esta manera la empresa funciona como un sistema. El sistema abierto depende de los recursos que lleguen a la empresa. El capital es una fuente principal para que se implemente el sistema abierto.

2.4 EL PROCESO ADMINISTRATIVO COMO SISTEMA: SUBSISTEMA DE PLANEACIÓN, DE ORGANIZACIÓN, DE DIRECCIÓN Y CONTROL.

El proceso administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad,

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