Especificación de requerimientos de software

[pic 1]

               Mochi : Mochi

                        Requerimientos de software

                          Mochi : Mochi

____________________________________________

Junio, 2021

Versión 0.1

Historial de versiones

Miembros del equipo

Joselyn Ojeda Vargas

Introducción

        Dentro de este documento, el lector encontrará la explicación de la Especificación de Requerimientos de Software la cual ayudará en el momento de desarrollar la aplicación web de Mochi : Mochi. Dentro de la especificación se mostrará los requisitos que se deben de cumplir en su desarrollo, además mostrar que el software que se diseñó cumpla con lo pedido. Se detalla a fondo cómo funciona y cuales objetivos se alcanzan.

Resumen de proyecto

La tienda virtual Mochi : Mochi es una aplicación web de la compañía SM Entertainment, la cual se necesita desarrollar para administrar las compras de álbumes de sus artistas, mercancía oficial, entre otras opciones de compras que ofrece la aplicación para sus clientes.

Además de eso la aplicación le ofrece a la compañía, un apartado en donde se pueda desarrollar una parte administrativa la cual ayuda a administrar los movimientos de activos fijos que ocurre tanto en su aplicación web como en sus sucursales, controla cualquier transferencia que ocurra, además de las compras de cada cliente dando así un buen manejo del ingreso de dinero a la compañía. Mantener un orden en el manejo de productos y verificar que cada producto tenga la calidad que el cliente busca.  

Objetivo principal

El objetivo del producto es gestionar de una forma ordenada y eficiente cada solicitud de compra realizada de forma virtual además de comprar los movimientos de activos fijos que se procesan cada mes en la aplicación web y sucursales. Permitiendo un orden y facilitación a la hora de controlar los gastos y ganancias generadas.  

Antecedentes

        El departamento de Gastos y Administración de la compañía SM Entertainment es el equipo a cargo de controlar cada transacción y movimiento que ocurre dentro de las sucursales en la hora de las compras que realiza cada cliente. Cada movimiento sospechoso, dinero de más o compras defectuosas se mandaban antes al correo del departamento por medio de un formulario Excel para poder tener un mejor control y realizar un trabajo para reparar el error de una forma más ordenada. Después de un tiempo los trabajadores detectaron que esta no era una forma fácil de solucionar los problemas debido a que:

1. La mayoría de clientes o trabajadores no usan de forma correcta los formularios provocando que cada vez que se quisiera solucionar el problema, no se podía debido a que no mandaba el formulario correspondiente y además no específicamente detalladamente en sí que era lo que ocurría  
2. Los formularios eran mandados vía correo electrónico pero la mayoría no usaba el correo correspondiente por lo que los errores no se solucionaban de forma rápida tomando como consecuencia quejas y que las horas de mantenimiento durarán de más. Tampoco había un orden a la hora de llegada de los correos, tomando más tiempo a la hora de organizar y contestar cada solicitud.

Tomando estas conclusiones lo mejor es crear una aplicación web que permita mejorar ese entorno, en donde se muestran las opciones de formularios más organizadas y en otro formato en donde la información no desaparezca o se mueva, que se encuentre un orden de los errores que se deben de resolver con urgencia y cuales son menos leves y se resolviera el error de utilizar el correo que no correspondía.

---------------- AQUÍ FINALIZA LA PARTE PRELIMINAR

Requerimientos de negocio: Mochi : Mochi

RN-01 - Respuesta rápida

        Permitir una mejor respuesta en el momento de aclarar o resolver errores, permitiendo que la respuesta que esté necesitando el cliente sea respondida de una forma más rápida y clara además que el error sea resuelto antes de 72 horas.

RN-02 - Obtener ingresos

Obtener ingresos por medio de planes premium baratos que permitan la creación de dietas dependiendo de los alimentos en la alacena

RN-03 - Manejo de solicitudes

        Se debe de otorgar un buen manejo de solicitudes de error, en donde cada trabajador tenga la cantidad de solicitudes correspondientes y además que sean del tema que le corresponde cada trabajador responder.

RN-04 - Control monetario

        El sistema mantendrá un control monetario el cual le ayudará a la compañía tener en cuenta cuánto dinero se recibe cada mes por medio de ventas, actividades o eventos, además otorgar una lista en donde se vea en que se ha gastado y cuánto dinero se necesita para una mejora de la aplicación de ventas o de mercancía que necesita cada sucursal.

RN-05 - Mantenimiento

Se debe de dar un mantenimiento continuo para evitar errores o detectarlos a tiempo para evitar quejas o malas experiencias a los clientes.  

Requerimientos de usuario

Usuarios:

Supervisor monetario: Encargado de manejar y controlar cada factura, transacción, factura o eliminación de productos que otorgan gastos de más o ganancias. Procura que no ocurra ningún fraude y que la cantidad de dinero registrado sea el mismo dinero que tenga la compañía.

Secretario de solicitudes: El secretario se encarga de mantener el control de las solicitudes de cada activo fijo de la compañía, mantiene el orden de cada movimiento ocurrido y además informa al supervisor monetario si ocurre un error. Permite que cada solicitud de error sea entregada a su usuario correspondiente y que además las solicitudes sean respondidas a tiempo.

...