Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?
Enviado por Julio Garza • 20 de Julio de 2020 • Trabajos • 1.344 Palabras (6 Páginas) • 137 Visitas
[pic 2] Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?
Datos de identificación
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Introducción
Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología de sistemas suaves.
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El formato está dividido en 8 partes; cada una corresponde a un estadio de la metodología de sistemas suaves, más la conclusión. Revisa las instrucciones que se te proporcionan en cada parte y realiza o integra lo solicitado. |
Estadio 1 – Situación no estructurada
Instrucciones
- Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso:
Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se supone la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de corrupción o abusos de los recursos de la empresa.
La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la debida justificación.
En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones que no se encuentran en el plan anual de capacitación.
Estadio 2 – Situación estructurada
Instrucciones
- Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2: sistema de corrupción.
[pic 4] | Notas
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[pic 5]
Estadio 3 – Definición Raíz
Instrucciones
- Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla:
Elementos del CATWDA | Punto de vista de Daniel | ||||||
Cliente | Daniel | ||||||
Actor | Directivos, Jefe de Compras, Coordinador de compras, Cuentas por cobrar, | ||||||
Transformación |
| ||||||
Weltanschauung | Cumplir con los procesos y norma de calidad, los cuales son condiciones establecidas por la empresa el Delicioso, con la finalidad de cubrir las expectativas de cada rol asignado, logrando producción satisfactoria. | ||||||
Dueño | Gerente general. | ||||||
Ambiente | Alimento de calidad en la empresa. |
- Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA:
Definición raíz
Es la suma importancia que los proveedores acaten reglas, normas y procedimientos establecidas por la empresa el Delicioso, con esto evitaría conflictos directivos e internos que afectan el desempeño y objetivo de esta, así mismo las direcciones, jefaturas y áreas debería de cumplir justificadamente con las requisiciones que soliciten o cualquier seguimiento de alguna. |
Estadio 4 – Modelo conceptual
Instrucciones
- Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que integraste en el paso anterior.
- Todos los subordinados deben de ser supervisados por sus jefes inmediatos para que exista un margen de errores bajo y no exista desvió de recursos.
- El área de RHHH, realizara evaluaciones constantes de desempeño y motivar con incentivos a todo el personal.
- El proveedor deberá presentar su tarjeta de servicios exclusivamente al coordinador de compras.
- El dueño de la empresa deberá estar más involucrado en la empresa y verificar el correcto avance del control y confianza.
- Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo conceptual en el siguiente espacio:
c[pic 6][pic 7]
Gerente general ejercerá mayor liderazgo, administrando mejor los recursos.
Auditorias
Estadio 5 – Comparación de 4 con 2
Instrucciones
- Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla:
Estadio 2 (actividades del estado actual) | Estadio 4 (actividades del estado deseado) |
dueño sin ningun control de la empresa. | Dueño de la empresa Delicioso contrala y verifica las actividades correctamente. |
El gerente sin liderazgo | Gerente general ejerce mayor liderazgo administrando mejor los recursos. |
GASTOS IMPREVISTOS E INNECESARIOS. | La dirección de finanza autorizara para dar continuidad a las garantías/facturas. |
PROVEDOOR HACEN NEGOCIOS DIRECTO CON EL JEFE DE COMPRAS; DIRECTOR DE MANTENIMIENTO Y DIRECTOR DE OPERACIONES. | El proveedor deberá de presentar su tarjeta de servicios exclusivamente al coordinador de compras. |
EL AREA DE RHHH, NO REALIZA PRUEBA ALGUNA. | RHH realizara evaluaciones de desempeño y confianza al todo el personal. |
Sin NINGUNA SUPERVICION DEL PERSONAL | El personal es supervisado por sus superiores inmediatos, para que salgan del margen de error y no exista desvió de recursos. |
- Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el siguiente recuadro.
Considero que todo el proceso administrativo que se lleva a cabo es de una forma errónea y por consiguiente se cambian los roles de actividades; Desde el dueño de la empresa con su nulo interés en conocer el estado actual de su empresa, como gerente general el mismo no tiene control ni el liderazgo para que todos los individuos de la empresa ejerzan correctamente sus roles. Los proveedores también debe ser evaluados periódicamente y los jefes de cada una de sus áreas deben apegarse a las normas y supervisando que los responsables de los subprocesos realicen éticamente sus actividades para la empresa funcione correctamente. |
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